[ 한국타이어 ] 타이어 자체 불량을 소비자 책임으로 모는 충남한국타이어
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- 작성자 : 송영준
- 조회수 : 145회
- 작성일 : 14-08-09 20:35:06
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30년을 덤프운전기사로 일하시는 아버지와 함께한 한국타이어!! 30년 골수 소비자를 무시하는 충남한국타이어 a/s 실장을 고발합니다.
타이어를 간지 1년이 조금 넘었습니다. 최근에 운행중에 타이어에 손상이 가 보령소재 타이어공업사에 문의를 해보니 운전습관이나 노면상태 때문이 아닌 타이어 자체에 문제가 있어 타이어 옆면이 터졌다는 말을 들었습니다.
따라서 충남한국타이어 a/s 센터에 문의를 해보았지만 a/s실장은 소비자의 잘못으로만 대하여 답답한 마음을 아들인 저에게 하소연하였습니다.
30년을 넘게 한국타이어만 사용하신 골수 고객에 대한 a/s센터의 대응방식과 정책이 현재 타이어업계 1등, 한국타이어가 그동안 보여왔던 고객감사와 사랑과는 한참을 동떨어진거 같아 섭섭한 마음을 지울 수가 없습니다.
한국타이어는 정확한 타이어 상태를 확인하여 타이어결함을 인정하시고 빠른 시일내로 무상으로 교환해주시기 바랍니다.
앞으로도 한국타이어를 사랑하여 애용하는 모든 소비자들에게 저희와 같은 실망을 주지 않기를 간절히 바랍니다.
타이어를 간지 1년이 조금 넘었습니다. 최근에 운행중에 타이어에 손상이 가 보령소재 타이어공업사에 문의를 해보니 운전습관이나 노면상태 때문이 아닌 타이어 자체에 문제가 있어 타이어 옆면이 터졌다는 말을 들었습니다.
따라서 충남한국타이어 a/s 센터에 문의를 해보았지만 a/s실장은 소비자의 잘못으로만 대하여 답답한 마음을 아들인 저에게 하소연하였습니다.
30년을 넘게 한국타이어만 사용하신 골수 고객에 대한 a/s센터의 대응방식과 정책이 현재 타이어업계 1등, 한국타이어가 그동안 보여왔던 고객감사와 사랑과는 한참을 동떨어진거 같아 섭섭한 마음을 지울 수가 없습니다.
한국타이어는 정확한 타이어 상태를 확인하여 타이어결함을 인정하시고 빠른 시일내로 무상으로 교환해주시기 바랍니다.
앞으로도 한국타이어를 사랑하여 애용하는 모든 소비자들에게 저희와 같은 실망을 주지 않기를 간절히 바랍니다.
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