[ ] 공항택시 너무해~~
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- 작성자 : 최진철
- 조회수 : 98회
- 작성일 : 14-08-07 15:41:56
본문
7월 27일 새벽 4시30분에 출발 예약을 했는데 당일 기사님이 잠을 자다가 못 일어나서 약속을 지키지 않았습니다. <br>
그 새벽에 개인차를 몰로 일행들을 좁은 차에 짐과함께 타고 간신히 비행기 시간에 맞출 수가 있었습니다. <br>
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그래서 예약한 번호로 전화를 했더니 갔다오면 원하는데로 보상해 주겠다고 해서 10일 일정으로 갔다와서 전화했더니 미안하다는 말만 되풀이 하지 다른 어떤것으로는 보상을 할 수 없다고 하더라구요.<br>
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예약은 받은사람과 기사님이 서로 책임을 미루면서 마음데로 하라고 하는데 이런경우는 어떤게 해야 하는지요?<br>
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저는 공항주차비와 톨게이트비 해서 150.000원을 물어달라고 한 상태인데 가기전에는 다 해줄것처럼 하다가 갔다오니까 입으로 미안하다는 말뿐입니다. <br>
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이런경우 어떻게 하나요?<br>
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코리아 9인승 리무진 밴택시<br>
사이트 예약받은 사람 010-****- 6703<br>
일을 망친 기사 010-****-8200
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그래서 예약한 번호로 전화를 했더니 갔다오면 원하는데로 보상해 주겠다고 해서 10일 일정으로 갔다와서 전화했더니 미안하다는 말만 되풀이 하지 다른 어떤것으로는 보상을 할 수 없다고 하더라구요.<br>
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예약은 받은사람과 기사님이 서로 책임을 미루면서 마음데로 하라고 하는데 이런경우는 어떤게 해야 하는지요?<br>
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저는 공항주차비와 톨게이트비 해서 150.000원을 물어달라고 한 상태인데 가기전에는 다 해줄것처럼 하다가 갔다오니까 입으로 미안하다는 말뿐입니다. <br>
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첨부파일
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 선금을 지급을 하고 계약서를 받았다면 계약이 이루어진 것으로 간주되며 유효하게 성립된 계약은 성실하게 이행되어야 하며, 해당업체의 귀책사유로인한 계약의 해지일 때에는 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.