[ 엘지유플러스 ] 인터넷 재약정 취소에 관해서 ..
페이지 정보
- 작성자 : 심현국
- 조회수 : 78회
- 작성일 : 14-08-13 10:54:28
본문
티비와 인터넷 가입 시기가 틀려서 인터넷이 끝나는 시점에서 티비는
해지하던가 티비비용만 내던가 하려고 했는데..
처음 상담사와 통화할때 그러면 재약정이 들어갈시 이 약정기간이
같은 날에 시작해서 같은 날에 끝나는거로 해주겠다고 해서 재약정
예약 이 되어있었습니다.
근대 약정 기간이 아직 남았는데 어제6시40분경전화서
상품권지급을 2만원 업시켜주고 요금 할인해주겠다고 하면서
티비 인터넷이 같은날에 끝날수는 없고
재약정을 앞당겨서 티비랑 9개월차이가 나는데 6개월로 당겨주겠다고
하길래 일단은 알았다고 했는데 생각이 바껴 바로 다시 전화하려했더니
상담업무시간이 종료더군요 ㅠ_ㅠ
그래서 오늘바로 전화했는데 재약정에 대해선 해지를 해야지 취소는
안된다고.. 아니 약정기간이 만료된거도 아니고 처음 상담내용 이랑
얘기가 틀려서 원래상태로 하려고 하는건데 왜안해주냐 했더니
안해주는게 아니라 못해준다고 하네요 자기들 편한데로 약정기간
마음데로 바꾸고 그거 취소하겠다는데 안되는건가요?
제가 처음 통화할때 재약정 하겠다고 했으면 그냥 써야되는건가요?
해지하던가 티비비용만 내던가 하려고 했는데..
처음 상담사와 통화할때 그러면 재약정이 들어갈시 이 약정기간이
같은 날에 시작해서 같은 날에 끝나는거로 해주겠다고 해서 재약정
예약 이 되어있었습니다.
근대 약정 기간이 아직 남았는데 어제6시40분경전화서
상품권지급을 2만원 업시켜주고 요금 할인해주겠다고 하면서
티비 인터넷이 같은날에 끝날수는 없고
재약정을 앞당겨서 티비랑 9개월차이가 나는데 6개월로 당겨주겠다고
하길래 일단은 알았다고 했는데 생각이 바껴 바로 다시 전화하려했더니
상담업무시간이 종료더군요 ㅠ_ㅠ
그래서 오늘바로 전화했는데 재약정에 대해선 해지를 해야지 취소는
안된다고.. 아니 약정기간이 만료된거도 아니고 처음 상담내용 이랑
얘기가 틀려서 원래상태로 하려고 하는건데 왜안해주냐 했더니
안해주는게 아니라 못해준다고 하네요 자기들 편한데로 약정기간
마음데로 바꾸고 그거 취소하겠다는데 안되는건가요?
제가 처음 통화할때 재약정 하겠다고 했으면 그냥 써야되는건가요?
- 이전글젤리팝의 행태를 고발합니다. 14.08.13
- 다음글정말 너무 하다는 생각 밖에는 14.08.13
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.