[ 일렉트로룩스 ] 냉장고안에 날파리가 득실득실합니다.
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- 작성자 : 김미회
- 조회수 : 171회
- 작성일 : 14-09-29 10:44:22
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안녕하세요..
저는 3개월전에 일렉트로룩스 냉장고 를 구입했습니다.
사고나서부터 지금까지 날파리가 냉장고안에 들어와 죽어있습니다.
A/S 받았는데 냉장고 뒤에 벌레들어가는 구명이있다고 스타킹으로 구멍을 막고갔습니다.(새냉장고에..)
그런데도 날파리가 계속 들어오길래 다시A/S 받았습니다.
냉장고위치를 바꾸거나 냉장고안에 원두커피가루를 넣어보라하시더군요..
그게 근본적인 대책이 아닌것은 가전에대해 아무것도 모르는 일반사랍들도 다 아는 내용아닌가요?
본사에 전화해서 교환이나 환불요청했습니다.
기계적인 요인이 아니라고 알아서 소비자고발상담요청 하라고하네요..
기계적인 요인이 아닌데 벌레가 냉장고안에 왜들어가는지 확실한 규명도없이 팔면그만이라는 가전회사를
어찌해야하는지요? 사진은 핸드폰으로 전송해드리겠습니다.
저는 3개월전에 일렉트로룩스 냉장고 를 구입했습니다.
사고나서부터 지금까지 날파리가 냉장고안에 들어와 죽어있습니다.
A/S 받았는데 냉장고 뒤에 벌레들어가는 구명이있다고 스타킹으로 구멍을 막고갔습니다.(새냉장고에..)
그런데도 날파리가 계속 들어오길래 다시A/S 받았습니다.
냉장고위치를 바꾸거나 냉장고안에 원두커피가루를 넣어보라하시더군요..
그게 근본적인 대책이 아닌것은 가전에대해 아무것도 모르는 일반사랍들도 다 아는 내용아닌가요?
본사에 전화해서 교환이나 환불요청했습니다.
기계적인 요인이 아니라고 알아서 소비자고발상담요청 하라고하네요..
기계적인 요인이 아닌데 벌레가 냉장고안에 왜들어가는지 확실한 규명도없이 팔면그만이라는 가전회사를
어찌해야하는지요? 사진은 핸드폰으로 전송해드리겠습니다.
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담당자 작성일소비자분쟁해결기준상 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능합니다. 품질보증기간(1년) 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자일 경우 하자발생시 무상 수리, 수리불가능시 제품교환 또는 구입가 환급, 교환불가능시 구입가 환급, 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때 구입가 환급 가능합니다. 품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 봅니다. 편안한 한주 보내시기 바랍니다.