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[ 네이버쇼핑/ 가성비만땅몰 ] 상품과 다른 제질의 상품이 왔는데요.

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  • 작성자 : 조원섭
  • 조회수 : 90회
  • 작성일 : 25-02-18 15:29:02

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오히려 신형제품이라고, 우기면서 교환이 안된다고 하네요.
상세페이지 및 리뷰에도 제가 받은거랑 다른제품들 입니다.
구형제품을 저에게 고지없이 팔아넘긴것 같아 기분이 안좋습니다. 조치좀 해주세요.
제가 받은 상품과 다른분들 리뷰에서 보여지는 상품이 저랑 다릅니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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