[ 소니코리아 ] 소니코리아 Xperia Z1(스마트폰) 인터넷 광고 사양과 실제 사양이 다릅니다.
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- 작성자 : 송봉근
- 조회수 : 79회
- 작성일 : 14-08-19 14:54:17
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인터넷에서 스마트폰을 구매했습니다.
소니코리아의 Xperia Z1(모델명 C6903) 인데요
광고상의 제품사양에는 Ram 2GB, 내장메모리 16GB 로 표시되어있었습니다.(사진첨부1)
하지만 구매품의 실제사양은 Ram 1.66GB, 내장메모리 11.79GB 로 표시되어있었습니다.(사진첨부2,3)
소니코리아 상담원은 실제 표시사양과 기기 표시사양은 다르다고 하는데, 같은 안드로이드 운영체제를 사용하는 타사 제품은 그렇지 않았습니다.
특히 내장메모리 16GB가 실제 11.79GB 밖에 안돼는 점에서 4GB이상 차이가 나는 것은 명백한 허위광고인 것 같습니다.
소니코리아의 Xperia Z1(모델명 C6903) 인데요
광고상의 제품사양에는 Ram 2GB, 내장메모리 16GB 로 표시되어있었습니다.(사진첨부1)
하지만 구매품의 실제사양은 Ram 1.66GB, 내장메모리 11.79GB 로 표시되어있었습니다.(사진첨부2,3)
소니코리아 상담원은 실제 표시사양과 기기 표시사양은 다르다고 하는데, 같은 안드로이드 운영체제를 사용하는 타사 제품은 그렇지 않았습니다.
특히 내장메모리 16GB가 실제 11.79GB 밖에 안돼는 점에서 4GB이상 차이가 나는 것은 명백한 허위광고인 것 같습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
인터넷으로 구입하신 스마트폰이 광고와 달라 몹시 실망스러우셨겠습니다. 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정합니다. 허위과장광고 해당 여부 심사청구는 법률상 이익이 있는 소비자도 할 수 있고, 소비자단체 등도 할 수 있으므로 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것입니다. 허위과장 광고에의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구하면 됩니다. 편안한 저녁시간 되세요.