[ LG전자 ] 5년된 디오스 냉장고 수리불가
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- 작성자 : 조현희
- 조회수 : 246회
- 작성일 : 14-08-20 11:28:06
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5년된 디오스 냉장고가 고장이 발생하여 수리를 요청한바 서비스기사분께서 하신말씀
수리불가하니 감가상각해준다고 180만원 주고 산 냉장고를 5년 되었다고 45만원에서 보상금액 10% 더해서 49만원 보상해 준다고 하네요 감가상각 기간이 7년이라고 합니다. 파실때문 10년 이상 무리 없이 쓸수 있다고 하고 냉장고 수명이 7년이라는 말도 없었는데 누구를 위한 소비자 보호법인지 냉장고를 구입하면 7년을 냉장고 생명이라고 생각하고 구입하는 사람이 어디 있습니까 모두 다 10년 이상 쓸거라고 생각하고 구입하는 거지 수리가 불가능하면 정신적인 피해보상을 해주어야 되지 않습니까 그리고 팔때 이런 내용을 알려 주지도 않고 소비자 상담원은 제가화내면서 전화를 한다고 하던데 이런상황에서 상냥하게 상담하는 사람이 더 많겠는지요
어떻게 보상을 더 받을수 있는지요
수리불가하니 감가상각해준다고 180만원 주고 산 냉장고를 5년 되었다고 45만원에서 보상금액 10% 더해서 49만원 보상해 준다고 하네요 감가상각 기간이 7년이라고 합니다. 파실때문 10년 이상 무리 없이 쓸수 있다고 하고 냉장고 수명이 7년이라는 말도 없었는데 누구를 위한 소비자 보호법인지 냉장고를 구입하면 7년을 냉장고 생명이라고 생각하고 구입하는 사람이 어디 있습니까 모두 다 10년 이상 쓸거라고 생각하고 구입하는 거지 수리가 불가능하면 정신적인 피해보상을 해주어야 되지 않습니까 그리고 팔때 이런 내용을 알려 주지도 않고 소비자 상담원은 제가화내면서 전화를 한다고 하던데 이런상황에서 상냥하게 상담하는 사람이 더 많겠는지요
어떻게 보상을 더 받을수 있는지요
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담당자님의 댓글
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.