[ CJ몰 ] 결제 완료 후 가격 오류로 주문취소하라는데...
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- 작성자 : 장혜선
- 조회수 : 101회
- 작성일 : 14-08-18 15:31:54
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2주 전쯤 CJ몰에서 시계를 주문했습니다.
그리고 4일 후쯤 문자가 왔습니다.(전화연락이 왔는데 못받고...)
가격오류로 배송어렵게 되서 취소양해를 부탁하다고...
오늘 통화를 하니, 본인들이 가격을 잘못 올렸다고... 주문을 취소해 달라고....
어이가 없네요. 인터넷 상 거래지만, 그 날 주문하고 카드로 결제 완료했는데요.
그러면 이미 거래(계약)가 성사 된거 아닌가요?
본인들 실수이면서 일방적으로 주문을 취소해달라고 하니...
이건 좀 아닌 듯 싶어 문의드립니다.
그리고 4일 후쯤 문자가 왔습니다.(전화연락이 왔는데 못받고...)
가격오류로 배송어렵게 되서 취소양해를 부탁하다고...
오늘 통화를 하니, 본인들이 가격을 잘못 올렸다고... 주문을 취소해 달라고....
어이가 없네요. 인터넷 상 거래지만, 그 날 주문하고 카드로 결제 완료했는데요.
그러면 이미 거래(계약)가 성사 된거 아닌가요?
본인들 실수이면서 일방적으로 주문을 취소해달라고 하니...
이건 좀 아닌 듯 싶어 문의드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.