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[ 통신사 ] 통신사

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  • 작성자 : 심규식
  • 조회수 : 852회
  • 작성일 : 14-08-20 15:17:48

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8/16/2014에 엘지유플러스로 옮기면 30만원 준다하여 신청했쓰나 서비스(작동불량)결함 판단하여 엘지건 취소하여 TV와 인터넷은 취소승인 8월16일자로 하였고,
 LG인터넷 전화도 사용이 안되어(전화된적도없음)  KT로 이동하려 시도 올레닷컴인터넷에 신청한바 KT에서  사용한지 6개월이 안되어 가입비 6만원을 내야한다고 하니 이같이 기가막힌 일이 어디있겠습니까 ?

다른 통신사를 쓰다가 LG유플러스로 결합상품으로 옮기던중 L통신사의 잘 못으로 결합상품취소와 함께 전화만 K사로 이동하려는 데 이것을 소비자의 잘못인냥 소비자에게 가입비 물리고, 중간기관이란 전화번호 1588-0423은 무엇인지요. 6개월이 안되어서 여기서 풀어주어야 한다하여 이곳으로 전화해서 K사로 이동하는 절차 밞음 어째커나 031-80X3-04XX라는 번호를 쓰다가 잊제 통신사의 무지막지한 그네들만의 약속으로 저 소비자는 아쉽지만 이번호를 포기하기로 했습니다.

- 6개월이상 써야 한다는 규정은 무엇이고, 또 6개월 의무기간이 있다면 사용가능한 경우여야 겠지요. 저 처럼 통신사의 잘못으로 취소하고 이동하는 경우 왜 6개월이 적용이 되는 지요. 오히려 8월 16일부터 오늘 8/20까지 사용도 못하고 피해를 본 것은 소비자인데 이해할 수없어 이글을 올리고 이같은 사례가 다시는 일어나지 않킬 바라는 마름에 글을 옮김니다.

제 결론은 1) 엘지유플러스에서 하루도 사용안한 것을 K사에게 알리고 2) K사는 그내용을 토대로 가입비 없이 유선번호이동가능하게 하여야 한다 생각됨니다. 3) 또한 L사는 8/16일부터 8월20일 까지 번호사용 못한 것에 대한 손해배상을 해주어야 한다고 생각합니다.

제가 잘못된 것이라면 바로 알고 고치겠습니다. 허지만 합리적인 통신사써비스는 통신사의 발전과 소비자의 만족을 위하여 일치되어야 할 것입니다.

감사합니다.

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담당자님의 댓글

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