[ 서산 모아쇼핑 ] 옷을 환불 안해주는군요
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- 작성자 : 김한영
- 조회수 : 195회
- 작성일 : 14-09-14 16:17:05
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아버지 난 방을 샀는데 아버지 체형에 안 마져서 옷을 바꾸려는데 싸이즈도 없고 제 취향옷들은 없는데 환불이 안되고 교환만된다는데 이거 뭔가 이상해서요 사업 측 이득만 보려는거 같은데 신고 거리가 되는가해서요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당매장에서 구매하신 아버님 의류에 대한 환불거부로 정말 답답하셨겠습니다. 구입후 7일이내 교환가능하며 구입 당시에 교환 내지 환급이 불가하다는 점을 소비자가 개별적으로 고지를 받았다면 교환 및 환급 요구가 여려울 수도 있습니다. 교환이나 환급 요구의 근거가 되는 소비자분잴해결기준은 강제규정이 아니기 때문에 끝까지 거부할 경우에는 해당업체와의 조율을 통한 협의사안이라 하겠습니다. 편안한 주말저녁 되세요.