[ 모뉴엘 ] 청소기 때문에요
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- 작성자 : 김준영
- 조회수 : 94회
- 작성일 : 14-08-20 21:15:54
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안녕하세요 7월4일 날짜로 cj홈쇼핑에서 모뉴엘 로봇청소기를 구입하였습니다. 그런데 원래집엔 방지턱이 있어서 이사가서 쓰려고 모셔두다가 4일전 현재 집으로 이사와서 방지턱이 없어서 청소기를 개봉후 딱 1번 돌려봤습니다 그런데 이게 왠일인가요 청소기가 가구밑으로 팍 꼽혀서 못 나오고 있었습니다. 홈쇼핑에서는 센서기가 있어서 장애물을 피해가고 집안을 자동으로 청소해주고 좋다 해서 샀습니다. 그런데 그뿐아니라 여기저기 부딪히고 청소도 막 벽 부딪힐때까지 앞으로만 가서 구석구석 청소가 안되서 홈쇼핑으로 전화를 했습니다. 이제 고발 내용을 적어 보겠습니다.
홈쇼핑에서 그러면 모뉴엘 고객센터 전화해서 이상이 있다고 이야기를 하면 환불 해주겠다고 해서 고객센터로 전화를 했죠 그런데 증상이 가구에끼고 여기저기 박고 다닌다 청소도 제대로 안한다 하니 확인 한다고 오늘 기사 왔다갔는데 하는 말이 이건 원래 부딪히고 튀어나오게 설계된 청소기라고 하더라고요 그리고 우리집 가구가 청소기 센서와 일치 한다더군요 청소할땐 가구밑에를 다 막고 해라네요 ㅡㅡ 그리고 한다는 말이 구입한지 1달이 넘고 제품이 원래 이런거라서 아무 조치를 안취해주더군요 그리고 다시 고객센터로 전화를 했죠 그리고 말했죠 전국에 많이 팔았을텐데 제품설명서나 홈쇼핑에서 설명힐때 센서기가 어디까지만 인식 한다 그런 얘기도 없고 설명서에 물론 없어요 그런데 그걸 사고 나서 확인해서 이거 문제 있어서 환불요청 하는데 안된다네요 그러면 전국에 산 사람이 많을텐데 우리집 가구만 이렇나 환불 해달라는 말 없었나 하니 대답을 안하고 이건 제품에 문제가 없다네요 누가봐도 로봇 청소기는 자동아닙니까 그리고 홈쇼핑이랑 여기랑 말이 다르고 뎌대체 누구 책임이고 환불은 어떻게 받죠 적은 돈도 아닌데 집에 이 청소기가 필요가 없어요 기능을 못해요 진짜 그리고 계속 자기 제품엔 문제 없다고 따지길래 소비자 고발센터에 얘기한다니까 해라네요 그래서 해봅니다 이런건 어째야 하나도 화가나서 ..
홈쇼핑에서 그러면 모뉴엘 고객센터 전화해서 이상이 있다고 이야기를 하면 환불 해주겠다고 해서 고객센터로 전화를 했죠 그런데 증상이 가구에끼고 여기저기 박고 다닌다 청소도 제대로 안한다 하니 확인 한다고 오늘 기사 왔다갔는데 하는 말이 이건 원래 부딪히고 튀어나오게 설계된 청소기라고 하더라고요 그리고 우리집 가구가 청소기 센서와 일치 한다더군요 청소할땐 가구밑에를 다 막고 해라네요 ㅡㅡ 그리고 한다는 말이 구입한지 1달이 넘고 제품이 원래 이런거라서 아무 조치를 안취해주더군요 그리고 다시 고객센터로 전화를 했죠 그리고 말했죠 전국에 많이 팔았을텐데 제품설명서나 홈쇼핑에서 설명힐때 센서기가 어디까지만 인식 한다 그런 얘기도 없고 설명서에 물론 없어요 그런데 그걸 사고 나서 확인해서 이거 문제 있어서 환불요청 하는데 안된다네요 그러면 전국에 산 사람이 많을텐데 우리집 가구만 이렇나 환불 해달라는 말 없었나 하니 대답을 안하고 이건 제품에 문제가 없다네요 누가봐도 로봇 청소기는 자동아닙니까 그리고 홈쇼핑이랑 여기랑 말이 다르고 뎌대체 누구 책임이고 환불은 어떻게 받죠 적은 돈도 아닌데 집에 이 청소기가 필요가 없어요 기능을 못해요 진짜 그리고 계속 자기 제품엔 문제 없다고 따지길래 소비자 고발센터에 얘기한다니까 해라네요 그래서 해봅니다 이런건 어째야 하나도 화가나서 ..
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