[ 올리브영 온라인몰 ] 기재된물품설명과 다른제품
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- 작성자 : 유정민
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 25-02-13 19:28:45
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속눈썹 제품구매햇는데 분명 11mm라고 구매햇는데8mm ~9mm겨우됩니다 속눈썹을 반듯하게 펴더라도 9mm 정도 나오구요 속눈썹경우 1mm처이가 엄청난데 답변도 계속 몇번이나 미루더니 거의 일주일 만에 오늘 답이와서 반품하란답변도 아니고 별말 없이 그냥 재는방법에따라 오차가 날수잇다하고 양해바란다 이말뿐잊니다!! 이게 말이 되냐구요 !! 개인블로거도 아니고 올리브영이란 이름걸고 판매하면서!!! 그리고 재는방법에 따라 오차가 잇다는 고지도 없엇구요!!! 이렇게 소지자들에게 기망하는건 사기입니다!!! 내돈주고 물건삿는데 분명사진도 명확하게 나온거고 보내줫고 이런 시점에서 이답변이 말이 될까요? 왕복배송비내면서 환불하기는 너무 억울합니다 ㅜ
대처하는것도 너무 안일하게 대처하는거 같고 반품안하면 사용도 못하고 돈을 버려야하는데 그렇게 당하고 싶진 않습니다 !!!
대처하는것도 너무 안일하게 대처하는거 같고 반품안하면 사용도 못하고 돈을 버려야하는데 그렇게 당하고 싶진 않습니다 !!!
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- IMG_8270.jpeg (2.8M) DATE : 2025-02-13 19:29:02
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.