[ 삼성전자 ] 삼성휴대폰 수리해도 계속적인 고장과 불친절한 삼성의 태도
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- 작성자 : 오영훈
- 조회수 : 412회
- 작성일 : 13-05-27 20:52:41
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통신사 SKT
구매처 삼성리빙프라자 성남점
증상 멈춤 증상후 재부팅
3월 25일 구매하여 구매 2일째 부터 인터넷 멈춤 현상과 재부팅 되고 어플 실행시 팅기는 현상이 있어 4.4일 새기기로 교체 하였으며, 이후에도 계속적인 증상으로 5월 8일 방문하여 점검 요청하여 3~4일 점검후 연락주기로 하였으나 연락이 없었고 임시폰을 준것또한 비슷한 증상이 보였습니다.
5월 24일 전화가 와서 메인보드에 이상이 있으니 메인보드 교체한다고 하여 새제품으로 교체 요청하였으나 않된다고 새부품 조립하여 준다고하여 싫다고 하니 그방법 외에는 없다고 하여 조립품 휴대폰을 받아서 사용하니 역시나 멈춤 현상과 재부팅 과 이번에는 와이파이 연결후 4G 로 계속적인 변경으로 어플 실행 불가...멜론 음악 재생시 멈춤현상...첨부에 동영상 첨부 합니다.
이쓰레기 같은 삼성 휴대폰은 고발하고 싶습니다.
동영상은 파일이 커서 첨부가 되지 않네요
구매처 삼성리빙프라자 성남점
증상 멈춤 증상후 재부팅
3월 25일 구매하여 구매 2일째 부터 인터넷 멈춤 현상과 재부팅 되고 어플 실행시 팅기는 현상이 있어 4.4일 새기기로 교체 하였으며, 이후에도 계속적인 증상으로 5월 8일 방문하여 점검 요청하여 3~4일 점검후 연락주기로 하였으나 연락이 없었고 임시폰을 준것또한 비슷한 증상이 보였습니다.
5월 24일 전화가 와서 메인보드에 이상이 있으니 메인보드 교체한다고 하여 새제품으로 교체 요청하였으나 않된다고 새부품 조립하여 준다고하여 싫다고 하니 그방법 외에는 없다고 하여 조립품 휴대폰을 받아서 사용하니 역시나 멈춤 현상과 재부팅 과 이번에는 와이파이 연결후 4G 로 계속적인 변경으로 어플 실행 불가...멜론 음악 재생시 멈춤현상...첨부에 동영상 첨부 합니다.
이쓰레기 같은 삼성 휴대폰은 고발하고 싶습니다.
동영상은 파일이 커서 첨부가 되지 않네요
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.
박윤기님의 댓글
박윤기 작성일
나도 3년넘게 해결못하는 문제가있는데 삼성은 교환환불을 해당a/s
샌타 평가 항목으로 두어 관리하기때문에 교환이나 환불이 어렵지요.
02-541-3000 번이나 홈페이지에 제보하세요. 엔지니어와 입시름하면
열만더받아요.