다른유저의 버그 악용으로 인한 사용제한을 먹었을때 보상상받을수있나요? > 소비자 상담 게시판

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[ 리그오브레전드 ] 다른유저의 버그 악용으로 인한 사용제한을 먹었을때 보상상받을수있나요?

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  • 작성자 : 소병수
  • 조회수 : 74회
  • 작성일 : 14-08-27 22:35:36

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게임도중 상대방이 드랍핵(사용시 상대방을 강퇴시키는 불법프로그램)을 사용했습니다. 저는 게임도중에 탈주 되었지요.. 재접속 안되고 그 게임은 졋죠. 더 황당한건 사용제한 을 제가 당했어요.. 게임도중 탈주했따고 불량이용자라고... 보상받을려면 어떤 증거가 있어야 하나요? 도와주새요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

게임중 다른이용자의 행위로 계정제재를 당하셨다니 많이 억울하시겠습니다. 이용제한조치가 합법 또는 불법이냐를 논하는 것이 아니라 이용제한조치가 이용약관에 맞게 이루어졌는가라는 문제를 논하여야 할 것입니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에  약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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