청소년 유료컨테츠 사용에 대한 재제불능 > 소비자 상담 게시판

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[ LG유플러스 ] 청소년 유료컨테츠 사용에 대한 재제불능

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  • 작성자 : 최병욱
  • 조회수 : 824회
  • 작성일 : 14-09-04 10:51:17

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안녕하세요?
저의 자녀들은 각각 중3, 고1 로써 LG유플러스 스마트폰을 사용중에 있습니다.

청소년임에도 불구하고
구글플레이스토어에서 유료컨텐츠를 마음대로 구매할수 있더라구요.

LG유플러스에서는 결재대행만 할뿐 아무것도 할수 없다고 합니다.
구글플레이스토어 에서도 당연 구매자의 책임일뿐 청소년이든 성인이든 상관없다는 입장이구요

보호받아야할 청소년이 휴대폰으로 유해매체나 유료컨텐츠를 마음대로 구매할수 있도록
장치해둔것에 대해 매우 화가 났습니다.

더군다나 저는 몇년동안 아이들이 스마트폰으로 유료컨텐츠를 구매할수 있다는것도
몰랐습니다.( 청구서를 자세하게 보지 않은 저의 죄죠 ㅠㅠ )
이런 고지의무를 충실히 하지 않은 LG유플러스에게 화가 나더군요ㅠㅠ

보상받고싶은 마음은 없습니다.
앞으로라도 청소년이 부모의동의 없이 유료컨텐츠를 구매하는 행위를 할수 없게만
해주시길 부탁드립니다. 그리고 조치되기 이전까지는 청소년이 마음대로 유료컨텐츠를
구매할수 있다고 부모나 보호자에게 고지를 해주시길 부탁드립니다.

최병욱 드림.

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