[ 웅진코웨이 ] 웅진코웨이 정수기 고발합니다.
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- 작성자 : 김성진
- 조회수 : 257회
- 작성일 : 14-10-22 13:09:51
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안녕하세요,
저희는 현재 22개월가량 웅진코웨이 정수기 렌탈 사용 중 입니다.
지난 주 토요일(18일) 성남에서 경기 광주로 이사를 하였습니다.
이사전에 충분한 여유를 갖고 14일 화요일에 이사갈 광주집으로 이전설치 요청을 하였습니다.
토요일 오후에 방문드리겠다고 하여, 이사 완료 후 기다리고 있는데 방문은 커녕 전화 한번 오지 않았습니다.
바빠서 그런가보다 하고 월요일날 다시 전화했습니다.
담당자분에게 내용전다 하고 오후에 전화 주겠다고 하더니 역시나 연락도 없네요
화요일날 오후2시에 다시 전화하였습니다.
콜센터 직원이 죄송하다고 사과 하고 3시30분안으로 전화달라고 하였습니다.
역시 연락이 없네요..
6시면 전화연결이 안되기에 5시45분경 또 전화하였습니다.
역시나 잘못없는 상담원 직원이 죄송하다는 말과 함께 담당자분에게 늦게라도 전화받게 해준답니다.
수요일 오후 1시. 역시 연락도 업네요.
문제는 집에 5개월된 갓난쟁이가 있습니다.
와이프와 아기만 집에있어 물사러 나갈수도 없고 집가까운곳엔 물 파는 곳이 없습니다.
더구더나 월요일,화요일은 비가 내렸네요.
돈내고정수기 설치하고 사용하는데 집에서 수돗물 끓여서 식혀 먹고 있답니다.
2년 약정으로 사용중인데 정내미 떨어져서 코웨이 사용 못 하겠습니다.
위약금 못내고, 이번달 렌탈료도 못 내겠습니다.
어제 유선상으로 콜센터에 내용전달했습니다.
만약 제가 렌탈료 납부를 안했다면 당연히 위약금내고 정수기도 뺏겼을겁니다.
저의 잘못이면 회사측에서 당연히 위약금등 모든 수단을 동원해서 조치를 취했을거라고 생각합니다.
한두번도 아니고 애기까지 있는 상황에 너무 황당합니다.
이런 경우는 어찌해야 하나요?
도와주십쇼!!
저희는 현재 22개월가량 웅진코웨이 정수기 렌탈 사용 중 입니다.
지난 주 토요일(18일) 성남에서 경기 광주로 이사를 하였습니다.
이사전에 충분한 여유를 갖고 14일 화요일에 이사갈 광주집으로 이전설치 요청을 하였습니다.
토요일 오후에 방문드리겠다고 하여, 이사 완료 후 기다리고 있는데 방문은 커녕 전화 한번 오지 않았습니다.
바빠서 그런가보다 하고 월요일날 다시 전화했습니다.
담당자분에게 내용전다 하고 오후에 전화 주겠다고 하더니 역시나 연락도 없네요
화요일날 오후2시에 다시 전화하였습니다.
콜센터 직원이 죄송하다고 사과 하고 3시30분안으로 전화달라고 하였습니다.
역시 연락이 없네요..
6시면 전화연결이 안되기에 5시45분경 또 전화하였습니다.
역시나 잘못없는 상담원 직원이 죄송하다는 말과 함께 담당자분에게 늦게라도 전화받게 해준답니다.
수요일 오후 1시. 역시 연락도 업네요.
문제는 집에 5개월된 갓난쟁이가 있습니다.
와이프와 아기만 집에있어 물사러 나갈수도 없고 집가까운곳엔 물 파는 곳이 없습니다.
더구더나 월요일,화요일은 비가 내렸네요.
돈내고정수기 설치하고 사용하는데 집에서 수돗물 끓여서 식혀 먹고 있답니다.
2년 약정으로 사용중인데 정내미 떨어져서 코웨이 사용 못 하겠습니다.
위약금 못내고, 이번달 렌탈료도 못 내겠습니다.
어제 유선상으로 콜센터에 내용전달했습니다.
만약 제가 렌탈료 납부를 안했다면 당연히 위약금내고 정수기도 뺏겼을겁니다.
저의 잘못이면 회사측에서 당연히 위약금등 모든 수단을 동원해서 조치를 취했을거라고 생각합니다.
한두번도 아니고 애기까지 있는 상황에 너무 황당합니다.
이런 경우는 어찌해야 하나요?
도와주십쇼!!
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