반품 환불 지연 책임회피 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 11번가 ] 반품 환불 지연 책임회피

페이지 정보

  • 작성자 : 김은화
  • 조회수 : 236회
  • 작성일 : 14-06-19 13:05:38

본문

6월 4일 삼성 SLX-1855FW 프린터기를 구입했습니다. 6월 7일 저녁에 배송을 받아 6월 9일 설치 프린터를 실행하여 보니 컬러가 섞여 나오거나 흰 여백이 붉게 나오고 빨간색으로 나와야 할 부분이 푸른색으로 나오는 등 프린터기의 기능을 제대로 하지 못하여 11번가에 6월 10일 반품을 요청하였더니 3영업일 안으로 반품 회수하고 환불 조치하여 준다고 하더니 6월 15일까지 반품회수되지 않아 다시 전화, 반품회수 문의 하였더니 6월 16일에야 프린터기를 반품 회수하여 갔습니다. 그 후 오늘까지도 판매자와의 연락이 안된다는 핑계를 대며 환불을 해 주지 않고 있고 11번가를 믿고 제품을 구매하였는데 판매자와의 연락을 운운하며 책임회피에 급급한 행동에 답답한 마음으로 이렇게 소비자 고발센터를 찾게 되었습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
198708 기타 대교종합기계 행정실 2014-09-04
198704 서비스 아보키 조승현 2014-09-04
198703 기타 동양테크툴 이국찬 2014-09-04
198700 digital 다노트 정보 이강민 2014-09-04
198699 휴대전화 LG유플러스 최병욱 2014-09-04
198691 유통 (주)씨제이오쇼핑 이광세 2014-09-04
198683 생활용품 셰프라인 이우룡 2014-09-04
198682 식음료 정관장 홍잔듸 2014-09-04
198681 식음료 수일동산 한기석 2014-09-04
198680 통신 올레티비

처리중

올레티비
이호덕 2014-09-04
198676 기타 1st Global 정지연 2014-09-03
198674 유통 신세계몰 정화영 2014-09-03
198670 기타 1st Global 정지연 2014-09-03
198658 식음료 수일통상 한기석 2014-09-03
198657 식음료 그린트리제과점 김옥조 2014-09-03
198650 서비스 구포점현대자동차 권오연 2014-09-03
198649 서비스 이마트 분당점 채혜선 2014-09-03
198648 digital 홀릭존 표대성 2014-09-03
198647 생활용품 아이리틀베이비 소미연 2014-09-03
198646 기타 호텔스닷컴 백서인 2014-09-03
198645 자동차 e-좋은 중고차 한영빈 2014-09-03
198644 기타 카카오스타일 히히 2014-09-03
198638 기타 샹떼꼬르코리아 김보라 2014-09-03
198632 기타 샹떼꼬르핏 김보라 2014-09-03
198631 생활가전 셀틱 보일러 한희승 2014-09-03
198630 생활가전 삼성전자 정선욱 2014-09-03
198629 자동차 쌍용자동차 조우현 2014-09-03
198626 자동차 기아 김미선 2014-09-03
198625 서비스 원유로 안홍재 2014-09-03
198624 생활용품 옥션 이창희 2014-09-03
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.