[ 아이템베이 ] 허위 판매신청후 지원의 문제점이 심각하네요
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- 작성자 : 박희덕
- 조회수 : 86회
- 작성일 : 14-09-18 23:38:47
본문
한낮 게임이라는 아이템의 거래에 중재 입장에 서있다는 아이템베이 싸이트를 이용하는
사람으로써 정말 말도 안되는 억울한 사항이 항상 벌어져
이렇게 소비자 상담을 신청합니다
아이템 베이라는 회사는 아이템 거래의 중개 회사로써 어찌 보면 신용이라는 입장에서
구매자와 판매자의 중간에서 보증을 서고 거기에서 얻어지는 수수료로 이끌어지는 회사라
생각됩니다
허나 2년전에도 이 비슷한 이유로 상담을 하면서 정말 화가 많이 났지만 똑같은 이유로 불편을
겪게 되어 이렇게 피해 상담을 신청하는 바입니다
내용은 아래와 같습니다
아이템 베이는 구매자가 판매자가 생겼을경우 금액의 우선 송금이 선조건이 되며
아울러 혹여나 있을 허위 판매의 경우 송금한 금액에 대하여 환수를 받을경우
은행 수수료라는 명목으로 적게는 300원의 수수료를 본인이 감당해야합니다
이는 명백한 구매자의 손해 발생으로 요구조건이 성립되는 거래도 아니였거니와
정신적인 스트레스를 받음과 동시에 수수료 또한도 구매자가 감당해야하는 부조리가
반복되고 있습니다
상담한 상담원의 얘기로는 이용약관에 명시되어 있는 부분이기에
회사와 무관하다는 투의 말을하며 향후의 개선방향도 생각하지 않는듯한데
위와 같은 상황의 부적절한 대응을 구매자가 받아야 하는지 또한 어찌 법적대응을 해야하는지에
문제에 대해서 상담을 신청합니다
모쪼록 소비자가 받는 정신적 금전적인 피해에 대해서 공감해주시고
현명한 조언 부탁드리겠습니다.
사람으로써 정말 말도 안되는 억울한 사항이 항상 벌어져
이렇게 소비자 상담을 신청합니다
아이템 베이라는 회사는 아이템 거래의 중개 회사로써 어찌 보면 신용이라는 입장에서
구매자와 판매자의 중간에서 보증을 서고 거기에서 얻어지는 수수료로 이끌어지는 회사라
생각됩니다
허나 2년전에도 이 비슷한 이유로 상담을 하면서 정말 화가 많이 났지만 똑같은 이유로 불편을
겪게 되어 이렇게 피해 상담을 신청하는 바입니다
내용은 아래와 같습니다
아이템 베이는 구매자가 판매자가 생겼을경우 금액의 우선 송금이 선조건이 되며
아울러 혹여나 있을 허위 판매의 경우 송금한 금액에 대하여 환수를 받을경우
은행 수수료라는 명목으로 적게는 300원의 수수료를 본인이 감당해야합니다
이는 명백한 구매자의 손해 발생으로 요구조건이 성립되는 거래도 아니였거니와
정신적인 스트레스를 받음과 동시에 수수료 또한도 구매자가 감당해야하는 부조리가
반복되고 있습니다
상담한 상담원의 얘기로는 이용약관에 명시되어 있는 부분이기에
회사와 무관하다는 투의 말을하며 향후의 개선방향도 생각하지 않는듯한데
위와 같은 상황의 부적절한 대응을 구매자가 받아야 하는지 또한 어찌 법적대응을 해야하는지에
문제에 대해서 상담을 신청합니다
모쪼록 소비자가 받는 정신적 금전적인 피해에 대해서 공감해주시고
현명한 조언 부탁드리겠습니다.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이용중이신 게임업체측에서 부당한 수수료를 요구하는것과 관련하여 소비자분쟁해결기준에의거 약관적용이 우선시되나 불공평한 약관이라면 공정거래위원회로 신고하실수있습니다. 모쪼록 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.