[ 더페이스샵 ] 화장품1+1 행사 공지를 제대로 안해주셔서 화납니다.
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- 작성자 : 최서윤
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 14-09-18 19:17:41
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더페이스샵에서 핑거립글로스를 9월17일까지 한다고 홈페이지에 공지가 되서 사러갔는데 행사가 9월16일에 마감이 됐다고 매장 직원이 말하더군요. 저는 제가 잘못알았나? 하고 집에와서 인터넷으로 어제까지인게 맞더라고요. 그래서 오늘 더페이스샵 소비자 상담실에 전화를 했는데 이 일은 자기들이 전산하는 일이라서 해결해 줄 수 없다는 거예요!! 이게 무슨 상황인지.... 홈페이지에 그렇게 공지를 했으면 그대로 그 기한까지 시행해야 하는거 아닌가요? 그리고 홈페이지에 행사가 끝났다거나 날짜가 바뀌었다고 제대로 공지도 안되있었어요. 이걸 어떻게 해결해야 원래 1+1 행사하는 상품을 그대로 수령할 수 있을까요? 해결 좀 해주세요!
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체측의 이벤트 공지가 잘못된것과 관련하여 해당업체 본사 고객센터로 민원제기 하시기 바라며 모쪼록 편안한 하루 되세요.