[ 삼성전자 ] 갤럭시노트2 와이파이 접속불가
페이지 정보
- 작성자 : 신정은
- 조회수 : 102회
- 작성일 : 14-09-23 18:06:18
본문
갤럭시노트2 와이파이 접속이 계속 되었다가 안되었다가 했었는데 신호문제라고해서 그냥 사용하고 있었습니다.
1년2개월째 사용중인데 지난 주말 갑자기 와이파이 신호 자체를 못잡아서 A/S센터를 찾았습니다.
납땜을 해주면 된다길래 수리한 후 신호가 잡히길래 돌아왔으나 채 5시간이 지나지 않아 또 안되서 A/S 센터에 전화를 했습니다.
그랬떠니 메인보드를 교체해야된다고 하더군요.
인터넷을 검색해 보니 동일한 증상으로 수리를 한 많은 사람들이 있고
19000원 무상 수리부터 보드 교체 비용으로 4만원, 5만원 10만원, 18만원,25만원 비용도 천차 만별입니다.
그래서 동일한 증상 같은 모델 보드교체면 당연히 동일한 금액이여야 되지 않냐고 무상 수리를 요청했으나
동대문구 휘경동 삼성전자 서비스센터 이상익 기사는 무상수리는 안된다고 하길래 인터넷으로 올라온 수리 영수증과 지점 담당기사 이름을 대면서 이분은 19000원에 수리를 해주는데 왜 여기서는 8만원의 수리 비용을 달라고 하냐 물었더니 그 기사는 왜 그렇게 해줬는지 모르겠으며 자기는 못해주겟다고 하네요.
근데 같은 삼성전자서비스 센터라면 같은 증상 같은 모델 같은 부품 교체시 동일한 비용이 적용되어야 되는게 아닌지를 물었고 자기는 모른고 해줄수 없다는 말만 되풀이 합니다.
갤럭시 노트2는 와이파이 접속 부분에 애초부터 문제가 있었던 것이 아닌가 생각되며 무상서비스를 해주어야 한다고 생각합니다.
1년2개월째 사용중인데 지난 주말 갑자기 와이파이 신호 자체를 못잡아서 A/S센터를 찾았습니다.
납땜을 해주면 된다길래 수리한 후 신호가 잡히길래 돌아왔으나 채 5시간이 지나지 않아 또 안되서 A/S 센터에 전화를 했습니다.
그랬떠니 메인보드를 교체해야된다고 하더군요.
인터넷을 검색해 보니 동일한 증상으로 수리를 한 많은 사람들이 있고
19000원 무상 수리부터 보드 교체 비용으로 4만원, 5만원 10만원, 18만원,25만원 비용도 천차 만별입니다.
그래서 동일한 증상 같은 모델 보드교체면 당연히 동일한 금액이여야 되지 않냐고 무상 수리를 요청했으나
동대문구 휘경동 삼성전자 서비스센터 이상익 기사는 무상수리는 안된다고 하길래 인터넷으로 올라온 수리 영수증과 지점 담당기사 이름을 대면서 이분은 19000원에 수리를 해주는데 왜 여기서는 8만원의 수리 비용을 달라고 하냐 물었더니 그 기사는 왜 그렇게 해줬는지 모르겠으며 자기는 못해주겟다고 하네요.
근데 같은 삼성전자서비스 센터라면 같은 증상 같은 모델 같은 부품 교체시 동일한 비용이 적용되어야 되는게 아닌지를 물었고 자기는 모른고 해줄수 없다는 말만 되풀이 합니다.
갤럭시 노트2는 와이파이 접속 부분에 애초부터 문제가 있었던 것이 아닌가 생각되며 무상서비스를 해주어야 한다고 생각합니다.
- 이전글휴대폰결제만되고연락두절입니다 14.09.23
- 다음글분실보험횡포 14.09.23
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.