금은방 사기당한것같습니다. > 소비자 상담 게시판

사진에 보시다싶이 주문과 동시에 전액완불처리를 했습니다.
주문할때까지만 일주일이면 나온다고 하여 완불해주었던거였고,
자주 이용하던 금방이여서 완불처리에대한 의심이 없었습니다.
일주일이 지나고 찾으러가보니 공장핑계를 대며 또 일주일을미루고 그렇게 이주가넘게 밀어가더니
심지어 이제는 제번호가 뜨면 전화도 받지않았습니다.
그래서 직접매장에 찾아가면 다른손님들한테 물건을 팔고계시더라구요.
그래서 화가나서 환불해달라고하면 금방나온다고 죄송하다고 또 일주일 미루시고.
지인분한테 부탁받은 물건이랑 같이 주문을 넣어준거라 저도 상황이 난감해져서
지인이 자꾸 왜안나오냐고 재촉해서 저도괜히 소개시켜줬다가 상황이난감해졌으니깐 환불처리해달라고
하였더니 9월26일까지 안나오면 환불처리해주신다고 꼭 약속하셨습니다.
그런데 9월26일날 전화하니 갑자기 어머니가 상을 당하셨다고 내일 환불해주시겠다고..
정말짜증나고 화가났지만 그래도 상을당하신거라고 하니깐 하루더기다리겠다는심정으로 알겠다고 하고
하루 더기다렸습니다. 그리고 그다음날 전화하니 핸드폰이 꺼져있네요.
이거 아무래도 사기같은데..환불받을수있게끔 좀 도와주세요.
최근에 제가 종종 매장에들렸을때 저뿐만이아니라
다른손님들도 왜이렇게 약속을 안지키시냐며 환불해달라는경우를 많이봤었습니다.
그래서 더 불안한맘도 크고 이분 약속이란개념이 아예없으시고 이제는 아예 핸드폰끄고 연락두절이시네요.
3,470,000원 완불처리해드렸고,물건나오기로한날이 지나 환불해달라고 수도없이 말씀드렸었고
물건나오기로 한날이 벌써 보름이 지났네요. 다른피해자가 더생기지않게 도와주세요!