[ 엘지 ] 냉장고및 김치냉장고에서 피와같은 빨간 액이 흘러나옵니다
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- 작성자 : 김규석
- 조회수 : 165회
- 작성일 : 14-09-30 15:01:15
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2012년 2월 엘지 냉장고 제품명 r-t871ebrdl및 김치냉장고 를 창원 대방 대리점 에서 구입 하였는데 2013년 말쯤 냉장고 문짝 상단부가 약간 하얗게 변해 별게아니겠지 하다가 2014년 부터는 문짝에서 피와같은 액이 흘러 내리고 있습니다 엘지 스비스에 연락하였더니 이건 은 소비자의 문제가 아니다라는 답변을 하고간후 문짝을 무상으로 교환 해주겠다고 ㅇ2014년 9월 22일 연락이 왔었습니다 이틀후 냉장고 문짝은 수리하고 김치 냉장고 문짝은 하청 업체가 부도가나 단종이 되어 수리를 해줄수 없다고 통보가왔습니다 그러므로 2년간 사용 경비를 내고 보상 판매를 해주겠다고 합니다 법이 그렇게 되어있다는데 소비자로선 굉장히 불합리 합니다 구입시 500만원이 돠는 거액을 주고 최신행 을 구입했는데 2년이 안되어 부품이 단종 되어 고칠수없다면 대기업을위한 법이지 소비자를 위한 법은 아닌것 같네요 또한 문짝에서 피가흘러 내린다는것은 제품의 고장이 아니고 제품의 결함이고 하자이기 때문에 리콜 을 해야 된다고 생각 합니다 창원 북면에서도 구입한지 1년이 안되 어서 같은 증상이 생겨 교환 해주었다고 서비스기사 가 말했습니다 법적 검토를 닷한번 해주시고 답변을 기다리겠습니다
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