[ 에메랄드 스파24시 ] 헬스장 환불요청거부
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- 작성자 : 신명길
- 조회수 : 102회
- 작성일 : 14-09-25 15:36:40
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제가 에메랄드 스파24시찜질방에 헬스장1달등록을 했는데 개인적인 사정으로 멀리가게되어 환불을 요청했으나 1개월 회원이라는 이유로 환불이 안된다고 합니다. 3개월 회원부터 환불을 해준다고 하면서 거부를 합니다. 사용기간은 8월 11일부터 8월 24일까지 14일이고 잔여기간은 16일입니다. 할인받지\않은 가격으로 10만원지불했습니다.
헬스장주소는 부산광역시 부산진구 중앙대로 766 에메랄드홈스파 301호 이고 전화번호는 051 818 8818입니다.
헬스장주소는 부산광역시 부산진구 중앙대로 766 에메랄드홈스파 301호 이고 전화번호는 051 818 8818입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당 헬스 회원권 해지와 관련하여 소비자분쟁해결기준 체육시설 업에 따르면 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지 시에는 개시일 이후에는 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급하도로 규정되어 있으며 또한 서비스 개시 전 계약을 해지할 경우 총이용금액의 10% 공제 후 환급 가능하도록 되어 있습니다. 사업자와 구두상의 환불처리가 되지 않을 경우 해당업체에 서면(내용증명) 발송하여 조속한 환불 촉구하시기 바라며 계속해서 업체불응 시 부득이 법원을 통한 소액재판등의 법적 해결이 필요하리라 사료됩니다. 모쪼록 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.