[ 영락공원 납골당 ] 문의올립니다
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- 작성자 : 박춘성
- 조회수 : 42회
- 작성일 : 14-10-03 07:04:44
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납공당만기기간 15년이 올해 9월이라 유골함을 찾으러 갔는데 2014년 9월12일날이 꼭15년이 되는날이라는데 제가 13일 에 갔더니 하루 늦었다고 5년 연장 금액인 60000원을 다 지불하라고 해서 너무 황당했거든요 우리 상식으론 연체료나 과태료 정도는 지불하겠지만 전액을 다 지불 하라는 건 많이 부당해 글을 올림니다 무엇보다 사전에 그곳에 전화를 했을때 금전에 대한 사전고지는 전혀 없었거든요 따졌더니 직원 왈 그딴 말을 왜 해줍니까? 하네요 소비자를 그것도 시설공단에서 하루 상관에 이렇게 부당이익을 취해도 되는건지 ..제가 궁금한건 과연 그런 (법)이 있는지 알수가 없어 상담 글을 쓰는겁니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당납골당의 요금징수에 부당함을 느끼시리라 생각합니다. 업체에 납골당 이용기간에 따르는 요금 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분이며 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 환절기 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.