[ 올레샵 ] KT 올래샵 고발
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- 작성자 : 김재승
- 조회수 : 105회
- 작성일 : 14-10-08 15:53:58
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제가 올래닷컴 올래샵에서 plantronics 블루투스 m90제품을 구매 하였습니다.
블루투스는 핸드폰이나 mp3, 무전기등 블루투스기능이 있는 제품에 페어링하여 무선으로 이어폰처럼 쓰는제품인데...상품설명어디에도 연결될때마다 안내멘트가 나온다는 설명은 없었습니다.
제품을 구매하여 저는 핸드폰과 무전기에 페어링해서 사용을 하였는데 무선이 들으올때마다
incoming call이라는 안내멘트와 합께 차밍음이 나와서 상대방에 무전이 뭐라과 하는지 들리지가않습니다.
그래서 반품문의를 했는데 담당자가 제품에는 이상이 없는것이 어서 반품이 안된다는 말만합니다. 통상적으로 핸드폰에 페어링해서 쓰기때문에 문제가 없다며..
그래서 제가 그러면 다른제품에 연결해서 쓰는사람들을 위해서 안내멘트가 나온다는 명시를 해주어야 그제품을 구매를 하지 않을거 아니냐, 제품을 직접사는게 아닌 사이트상에 설명을 읽고 구매하는게 인터넷 제품인데 왜 명시를 하지 않았느냐고 하니 그점은 인정하나 어쨋듯 반품이 안된다고만 합니다.
매장에서 점원에게 설명을 듣고 사는제품이 아니고 인터넷사이트에서 기재된 설명을 보고 사는 제품을 이렇게 팔아도 되는건지 그리고 무조건 반품이 안된다고만 하는 Kt올레닷컴도 이래도되는지 5만원상당에 제품을 팔면서 그렇게 무책임해도 되는지...해결부탁드려요.
블루투스는 핸드폰이나 mp3, 무전기등 블루투스기능이 있는 제품에 페어링하여 무선으로 이어폰처럼 쓰는제품인데...상품설명어디에도 연결될때마다 안내멘트가 나온다는 설명은 없었습니다.
제품을 구매하여 저는 핸드폰과 무전기에 페어링해서 사용을 하였는데 무선이 들으올때마다
incoming call이라는 안내멘트와 합께 차밍음이 나와서 상대방에 무전이 뭐라과 하는지 들리지가않습니다.
그래서 반품문의를 했는데 담당자가 제품에는 이상이 없는것이 어서 반품이 안된다는 말만합니다. 통상적으로 핸드폰에 페어링해서 쓰기때문에 문제가 없다며..
그래서 제가 그러면 다른제품에 연결해서 쓰는사람들을 위해서 안내멘트가 나온다는 명시를 해주어야 그제품을 구매를 하지 않을거 아니냐, 제품을 직접사는게 아닌 사이트상에 설명을 읽고 구매하는게 인터넷 제품인데 왜 명시를 하지 않았느냐고 하니 그점은 인정하나 어쨋듯 반품이 안된다고만 합니다.
매장에서 점원에게 설명을 듣고 사는제품이 아니고 인터넷사이트에서 기재된 설명을 보고 사는 제품을 이렇게 팔아도 되는건지 그리고 무조건 반품이 안된다고만 하는 Kt올레닷컴도 이래도되는지 5만원상당에 제품을 팔면서 그렇게 무책임해도 되는지...해결부탁드려요.
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