[ sk 텔레콤 ] sk 텔레콤. 1년마다 핸드폰 교체해준다는 허위광고에 대해 신고합니다.
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- 작성자 : 이영진
- 조회수 : 93회
- 작성일 : 14-10-07 15:42:46
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안녕하세요. 8월말 올레에서 sk텔레콤으로 이동하였습니다.
대리점에서 구입을 하였고 구입을 하면서 요즘 광고하는 1년사용후 핸드폰을 무료 바꿔준다는 광로를 접해 대리점에 물어 보았습니다. 그런 제도가 있던데 라고 말을하니 그것은 sk114로 문의 하면 된다는 메세지를 받았습니다.
구입을하였고 한달정도가 지나 sk 에 문의 했더니
그건 핸드폰 구입할때 가입해야 하는 조건이라고 말하더군요.
아니면 14일 이내 물어 봐야 한다고 하더라구요. 전 그런말 들은적이 없어서 114에 그냥 전화하면 된다고 하던데요 라고 말했더니 안된다고 하고 가입할때 안했으니 이제 핸드폰 바꿔주는것은 안된다고 합니다.
억울합니다.
sk는 대리점 말만 듣고 안된다고 하는데..어디가서 말을 하나요?
그건 t 클럽이라는 건데 그것에 대해 제가 언급하지 않았다고 합니다.
네. 언급하지 않았습니다. 왜냐면 전 그 핸드폰 바꿔주는게 티클럽인지 몰랐기 때문입니다.
sk 텔레콤을 첨 사용하기 때문에 그들이 어떤것을 만들어 놓았는지 그들이 설명해주기 전에. 또는
핸드폰을 사용하기 전엔 알수 없습니다. 광고에서 핸드폰 바꿔주는건 티클럽이라고 말해주지 않으니까요
제가 몰랐으니 안된다고 하는건데.. 제가 핸드폰 바꿔주는것에 대해 물었을때 대리점에서 설명을 해 줘야 하는 의무가 있는것 아닌가요?
85000원 요금제를 사용하면 교환이 가능하다고 했고 전 85000원 요금제를[가격이 정확하진 않습니다.]사용하면서도 해택을 받을수 없는 상황입니다.
그럼 핸펀 교환광고가 과대 광고가 아닌가요?
광고만 하고 알려 주진 않고 안된다고 하면 전 sk 로 바꿀 이유가 전혀 없습니다.
아울러 통신사 이동할때 약정이 남아있는지는 대리점에서 알아봐 줘야 하는거 아닌가요?
전 대리점에서 약정이 끝났다고 해서 통신사를 옮겼는데 옮기고 나서보니 올레에 약정이 남아있었습니다.
핸드폰 약정 3년중7개월 정도가 남아서 16만원 정도 올레에 돈을 내야 합니다.
이또한 대리점 잘못이나 이미 해약했기 때문에 그 돈은 낸다고 하더라도 앞으로 2년넘게 남은 sk는
광고한대로 가입시켜줘야 하는게 맞다고 생각합니다.
이는 분명한 대기업의 횡포입니다.
핸드폰이 어느정도는 사기성이라는 것을 인정하지만 그냥 가입시켜 주면 될것을 왜 안된다고 하는건지
그것이 왜 꼭 가입할때만 가능한건지. 가입할때만 가능한것이라고 꼭 말해줘야 하는것 아닌지..
그럼기존 sk 사용자는 핸드폰 교환프로그램에 참여할수 없는건지. 그것에 대해서는 왜 언급이 없는건지.
이해하기 힘든 방법으로 광고를 하고 있습니다.
대리점에서 구입을 하였고 구입을 하면서 요즘 광고하는 1년사용후 핸드폰을 무료 바꿔준다는 광로를 접해 대리점에 물어 보았습니다. 그런 제도가 있던데 라고 말을하니 그것은 sk114로 문의 하면 된다는 메세지를 받았습니다.
구입을하였고 한달정도가 지나 sk 에 문의 했더니
그건 핸드폰 구입할때 가입해야 하는 조건이라고 말하더군요.
아니면 14일 이내 물어 봐야 한다고 하더라구요. 전 그런말 들은적이 없어서 114에 그냥 전화하면 된다고 하던데요 라고 말했더니 안된다고 하고 가입할때 안했으니 이제 핸드폰 바꿔주는것은 안된다고 합니다.
억울합니다.
sk는 대리점 말만 듣고 안된다고 하는데..어디가서 말을 하나요?
그건 t 클럽이라는 건데 그것에 대해 제가 언급하지 않았다고 합니다.
네. 언급하지 않았습니다. 왜냐면 전 그 핸드폰 바꿔주는게 티클럽인지 몰랐기 때문입니다.
sk 텔레콤을 첨 사용하기 때문에 그들이 어떤것을 만들어 놓았는지 그들이 설명해주기 전에. 또는
핸드폰을 사용하기 전엔 알수 없습니다. 광고에서 핸드폰 바꿔주는건 티클럽이라고 말해주지 않으니까요
제가 몰랐으니 안된다고 하는건데.. 제가 핸드폰 바꿔주는것에 대해 물었을때 대리점에서 설명을 해 줘야 하는 의무가 있는것 아닌가요?
85000원 요금제를 사용하면 교환이 가능하다고 했고 전 85000원 요금제를[가격이 정확하진 않습니다.]사용하면서도 해택을 받을수 없는 상황입니다.
그럼 핸펀 교환광고가 과대 광고가 아닌가요?
광고만 하고 알려 주진 않고 안된다고 하면 전 sk 로 바꿀 이유가 전혀 없습니다.
아울러 통신사 이동할때 약정이 남아있는지는 대리점에서 알아봐 줘야 하는거 아닌가요?
전 대리점에서 약정이 끝났다고 해서 통신사를 옮겼는데 옮기고 나서보니 올레에 약정이 남아있었습니다.
핸드폰 약정 3년중7개월 정도가 남아서 16만원 정도 올레에 돈을 내야 합니다.
이또한 대리점 잘못이나 이미 해약했기 때문에 그 돈은 낸다고 하더라도 앞으로 2년넘게 남은 sk는
광고한대로 가입시켜줘야 하는게 맞다고 생각합니다.
이는 분명한 대기업의 횡포입니다.
핸드폰이 어느정도는 사기성이라는 것을 인정하지만 그냥 가입시켜 주면 될것을 왜 안된다고 하는건지
그것이 왜 꼭 가입할때만 가능한건지. 가입할때만 가능한것이라고 꼭 말해줘야 하는것 아닌지..
그럼기존 sk 사용자는 핸드폰 교환프로그램에 참여할수 없는건지. 그것에 대해서는 왜 언급이 없는건지.
이해하기 힘든 방법으로 광고를 하고 있습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
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