[ (주)디지털스페이스 ] 인터넷문자 사이트 연락두절
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- 작성자 : 최이정
- 조회수 : 80회
- 작성일 : 14-10-08 15:53:55
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3년이상 http://www.1004sms.com/ 사이트에서 문자 전송 서비스를 이용하는 법인입니다.
그 전에도 연락이 잘 안되긴 했는데, 문자 전송 서비스에는 이상이 없어 계속 이용하고 있었는데,
3개월 전부터 문자 발송되지도 않고, 연락도 되지 않습니다.
법인회사라 문자 발송할 경우가 종종 발생되는데, 회사 업무에 상당한 어려움을 겪고 있습니다.
050-8008-1004 번 전화를 하루에서 수십번씩 하지만, 젼혀 받지 않고 있는데,
회사가 폐업을 했는지, 영업을 하는지 이용고객에게 안내가 전혀 되지 않고 있습니다.
이런경우 어떻게 해야 하는지 알고 싶습니다.
그 전에도 연락이 잘 안되긴 했는데, 문자 전송 서비스에는 이상이 없어 계속 이용하고 있었는데,
3개월 전부터 문자 발송되지도 않고, 연락도 되지 않습니다.
법인회사라 문자 발송할 경우가 종종 발생되는데, 회사 업무에 상당한 어려움을 겪고 있습니다.
050-8008-1004 번 전화를 하루에서 수십번씩 하지만, 젼혀 받지 않고 있는데,
회사가 폐업을 했는지, 영업을 하는지 이용고객에게 안내가 전혀 되지 않고 있습니다.
이런경우 어떻게 해야 하는지 알고 싶습니다.
첨부파일
- 천사문자.JPG (200.1K) DATE : 2014-10-08 15:53:55
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담당자님의 댓글
담당자 작성일안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다.인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영하며 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.