[ sk텔레콤 ] sk텔레콤 핸드폰 구매후 보험을 가입할려고 하는데 보험가입 거부당한경우입니다.
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- 작성자 : 한재혁
- 조회수 : 278회
- 작성일 : 14-10-13 13:34:45
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2014.9 초경 판매점을 통해 G2(lg단말기) 스마트폰을 구입하였고
구입당시 판매점에 핸드폰 부실및 파손보험 가입을 요청하였으나,
판매점은 보험관련은 sk고객센터에서 가입할수 있으며 자신들은 권한이 없어 고객센터로 문의하라고
통보를 받고 sk고객센터로 문의하였습니다.
하지만 제가 구입한 단말기는 출시 1년이 지났으므로 보험가입이 불가하다는 말만 전해들었습니다.
sk고객센터에 나는 구입당시 보험관련도 문의하였으며 보험이 가입되지 않는 품목인지
미리 알았다면 다른 기종으로 바꿨을거다고 말해봤지만
sk에서는 보험약관에 그리 명시되어있으니 방법이 없다는 말만 통보받았습니다.
핸드폰을 구매할 당시부터 보험 가입여부에 대해서 확실하게 공지하였고
판매점 역시 보험가입이 되지만 sk고객센터에서 주관하는 일이니 그쪽에 문의하면 될거라
분명히 저에게 명시하였고 저는 보험이 당연히 될거라 구매한 스마트 폰인데
sk고객센터에서는 방법이 없다니 참으로 황당합니다.
소비자 고발센터에서 이점을 sk에게 강력하게 경고해주세요 또 다른 저같은 피해자가
안나왔으면 하는 바람입니다.
구입당시 판매점에 핸드폰 부실및 파손보험 가입을 요청하였으나,
판매점은 보험관련은 sk고객센터에서 가입할수 있으며 자신들은 권한이 없어 고객센터로 문의하라고
통보를 받고 sk고객센터로 문의하였습니다.
하지만 제가 구입한 단말기는 출시 1년이 지났으므로 보험가입이 불가하다는 말만 전해들었습니다.
sk고객센터에 나는 구입당시 보험관련도 문의하였으며 보험이 가입되지 않는 품목인지
미리 알았다면 다른 기종으로 바꿨을거다고 말해봤지만
sk에서는 보험약관에 그리 명시되어있으니 방법이 없다는 말만 통보받았습니다.
핸드폰을 구매할 당시부터 보험 가입여부에 대해서 확실하게 공지하였고
판매점 역시 보험가입이 되지만 sk고객센터에서 주관하는 일이니 그쪽에 문의하면 될거라
분명히 저에게 명시하였고 저는 보험이 당연히 될거라 구매한 스마트 폰인데
sk고객센터에서는 방법이 없다니 참으로 황당합니다.
소비자 고발센터에서 이점을 sk에게 강력하게 경고해주세요 또 다른 저같은 피해자가
안나왔으면 하는 바람입니다.
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