[ 우리동네 달인 이사 ] 고객을 사실확인하지않고 진상, 블랙컨슈머로 만들었음
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- 작성자 : 이혜미
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 25-02-19 16:33:50
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숨고라는 어플에서 이사업체 견적을 받기로 함
우리동네 달인 이사에서 견적보러 오신다하셔서 일요일에 견적을 받기로함
당일(일요일) 몇시에 오시는지 문자로 물어봤고
일하는 중이라 점심시간에 사무실에 들러 확인한 후 연락을 준다고 함
오후 2시가 넘도록 연락이 없어 계속 기다리다가
2시넘어서 전화가 왔고 다시 늦어지니 4-4시반에 오겠다함
일이 있었지만 다시 기다리겠다고 기다렸음
4시반이 되도록 늦는다거나 못온다거나 연락 또 없어서 4시반넘어 일이있으니
오늘 방문하지 말라고 함
그거에 관해 숨고 어플 리뷰에 작성을 했는데
마치 제가 거짓말을 한 고객인 것처럼 고객님이 연락이 되지않아 방문하지 못했는데
일방적인 저희 잘못인것처럼 말씀하시네요 라고
사실확인도 하지않고 고객을 진상, 블랙컨슈머로 만듬
숨고 측은 계약을 하지않은 고객이 쓴 리뷰는 정책상 지운다고 지워진상태임
우리동네 달인 이사에서 견적보러 오신다하셔서 일요일에 견적을 받기로함
당일(일요일) 몇시에 오시는지 문자로 물어봤고
일하는 중이라 점심시간에 사무실에 들러 확인한 후 연락을 준다고 함
오후 2시가 넘도록 연락이 없어 계속 기다리다가
2시넘어서 전화가 왔고 다시 늦어지니 4-4시반에 오겠다함
일이 있었지만 다시 기다리겠다고 기다렸음
4시반이 되도록 늦는다거나 못온다거나 연락 또 없어서 4시반넘어 일이있으니
오늘 방문하지 말라고 함
그거에 관해 숨고 어플 리뷰에 작성을 했는데
마치 제가 거짓말을 한 고객인 것처럼 고객님이 연락이 되지않아 방문하지 못했는데
일방적인 저희 잘못인것처럼 말씀하시네요 라고
사실확인도 하지않고 고객을 진상, 블랙컨슈머로 만듬
숨고 측은 계약을 하지않은 고객이 쓴 리뷰는 정책상 지운다고 지워진상태임
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- KakaoTalk_20250219_163222251.jpg (163.4K) DATE : 2025-02-19 16:33:50
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