[ turu car(트루카) ] 투루카 고발합니다
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- 작성자 : 박용문
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 25-02-18 03:33:48
본문
투루카 어플을 이용해서 1분당 300원에
트루카를 대여를 할수 있습니다
저는 2월18일 새벽2시쯤에
공덕동 아주파킹 주차장에 주차되여있는 트루카를 대여해서 하남시 미사역근처 투루카주차장까지 운행할 목적으로 투루카를 대여했습니다
운행시간은 내비에 28분 나옵니다
강변북로를 운행중 기름이 없어서 주유할 상황.
투루카 콜센터에 전화해서 어떻게 해야하는지 상담하고, 신사역근처 주유소에서 주유를 하고 미사까지도착 투루카 반납하고 결제. 문제는 시간이 48분 걸렸네요
주유를 안했으면 30분이면 도착할텐데 시간이18분 더 늘어났습니다. 늘어난 시간은 소비자가 부담해야 한다고 합니다. 주유로 늘어난 시간은 빼줘야지. 소비자가 부담하는게 상식적으로 말이 됩니까?
시간빼기고 주유까지해주고 추가요금도 내고
소비자가 봉입니까
너무 화나고 부당하다고 생각합니다
트루카를 대여를 할수 있습니다
저는 2월18일 새벽2시쯤에
공덕동 아주파킹 주차장에 주차되여있는 트루카를 대여해서 하남시 미사역근처 투루카주차장까지 운행할 목적으로 투루카를 대여했습니다
운행시간은 내비에 28분 나옵니다
강변북로를 운행중 기름이 없어서 주유할 상황.
투루카 콜센터에 전화해서 어떻게 해야하는지 상담하고, 신사역근처 주유소에서 주유를 하고 미사까지도착 투루카 반납하고 결제. 문제는 시간이 48분 걸렸네요
주유를 안했으면 30분이면 도착할텐데 시간이18분 더 늘어났습니다. 늘어난 시간은 소비자가 부담해야 한다고 합니다. 주유로 늘어난 시간은 빼줘야지. 소비자가 부담하는게 상식적으로 말이 됩니까?
시간빼기고 주유까지해주고 추가요금도 내고
소비자가 봉입니까
너무 화나고 부당하다고 생각합니다
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- Screenshot_20250218_032721.jpg (205.3K) DATE : 2025-02-18 03:33:49
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.