[ 배달의민족 ] 음식주문 2시간30분이 지나 배차가 안된다며 취소시킨다고 하네요
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- 작성자 : 강경민
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 25-02-14 21:08:50
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2025년 2월 14일 오후 6시 31분에 배달의민족어플에서 윤이불닭발 주문을 하였는데 배달은 오지 않고 배달의민족 고객센터 상담사가 연락이 와서 결국 취소를 해야만 한다고 하네요 다른 방법은 없고 무조건 취소를 해야한답니다.
2시간 반동안 기다린 소비자는 호구인가요
그러더니 배달의민족측에서는 보상으로 쿠폰2만원을 발급한다는데 지금 무슨 중학생 타이르는 행동도 아니고 너무 화가나네요
2시간 반동안 기다린 소비자는 호구인가요
그러더니 배달의민족측에서는 보상으로 쿠폰2만원을 발급한다는데 지금 무슨 중학생 타이르는 행동도 아니고 너무 화가나네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.