[ 쿠쿠 ] 비데 as 신청시 동의없이 신규 계약으로 진행
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- 작성자 : 김정필
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 25-02-14 10:30:34
본문
부모님댁에 비데 as신청을 했는데
비데를 교체하고 갔습니다
그후 비데 요금이 2건으로 청구가 되어 확인해보니 기존 계약은 유지되면서 고객 동의도 없이 신규로 처리되어 비데 계약이 2건으로 되어 있습니다
부모님이 나이가드신 부분을 기만하여 멋대로 계약진행했던부분과 현재 연체로 독촉하고 있는데 이부분에 대한 처리에 대하여 도움을 요청드립니다
고객명: 김동임
고객번호: 1022407110136
기존은 아버님 앞으로 등록되어 있음
고객명: 김상식(주소동일)
비데를 교체하고 갔습니다
그후 비데 요금이 2건으로 청구가 되어 확인해보니 기존 계약은 유지되면서 고객 동의도 없이 신규로 처리되어 비데 계약이 2건으로 되어 있습니다
부모님이 나이가드신 부분을 기만하여 멋대로 계약진행했던부분과 현재 연체로 독촉하고 있는데 이부분에 대한 처리에 대하여 도움을 요청드립니다
고객명: 김동임
고객번호: 1022407110136
기존은 아버님 앞으로 등록되어 있음
고객명: 김상식(주소동일)
첨부파일
- 20250211_175943.jpg (4.5M) DATE : 2025-02-14 10:31:04
- 20250211_180203.jpg (3.6M) DATE : 2025-02-14 10:31:20
- 20250211_180134.jpg (3.2M) DATE : 2025-02-14 10:31:35
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.