[ (주)삼신이앤비 ] 블루투스 파는 회사입니다.
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- 작성자 : 조형규
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 14-10-11 12:41:00
본문
다름이 아니라 제가 11번가라는 인터넷 중매 업소에서
삼신이앤비에서 블루투스를 샀는데
제가 울릉읍이라서 쫌 멀다 보니 배송이 기본 3일 걸립니다.
그런데 울릉도가 태풍이 자주있는 관계로 배송이 많이 늦어질때는 10일이상이 걸립니다.
결국 10일 이후에 상품을 받아서 쓸려고 했더니 불량을 보냈더군요
그래서 전화햇더니 담당자 없다고 해서 내일 전화 드리겠습니다 라는 말을 듣고 전화끊고
전화를 기다렸더니 하루쟁일 전화도 없고 그래서 답답한 마음에 제가 전화를 했더니
다른 담당자가 받더니 자기가 담당자 아니라고 말을 전해 주겟다더군요
그리고 다음에 또 전화햇더니 담당자가 없다고 또 떠넘기더군요 그래서 제가 짜증이 나서 말을 걸면서
내가 태풍때문에 택배도 항상 늦고 해서 힘들다
이번주는 주말이라 택배도 안되고 보낼려면 그담주 월요일에 보내야하는데 그담주 월요일은 또 태풍이 와서
택배가 안보내진다 그럼 못해도 수요일이나 목요일에 택배가 간다 하고 그렇게 돼면 나가는데도 2~3일 걸리고 또 다시 보내주는데도 못해도 일주일 이상걸린다 햇더니
그건 자기들이 알빠 아니라는듯이 말을하면서 저에게 "그럼 어떻게 해주시길 바라는건데요 ?" 따지듯이 말씀하더군요 도대체나 손님이 이러한 상황을 말햇는데 자기가 담당자 아니라는 이유로 저렇게 말해도 돼는겁니까? 그리고 담당자가 아니라도 거기서 그사람들고 같이 전화받고 상담하는 사람아닌가요 ?
상담원이라고 그렇게 소개 해놓고 도대체나 뭐하는건지 모르겠내요.
아무리 담당자가 아니라도 같은 회사에서 일을하면 어떻게 처리할지 말할수있는거 아닌가요?
말을 하다가 제가 열이 받는 나머지 욕을 쫌 했습니다.
그랬더니 "욕하시지 마시고 그냥 기다리세요"라더군요 이게 무슨 소비자한테 할소리입니까?
그럼 욕을 안먹게 잘행동을 해야지 지들은 어차피 보내면 그만 받으면 그만 이딴 생각으로 일한다는게
말이 나 됩니까? 그러더니 전화를 뚝 끊어 버리더군요 그래서 열받아서 전화했더니
제가 열받아서 또 욕을 했더니
"그냥 전화 끊겠습니다."이한마디 하더니 뚝 귾어 버리더군요 이게 무슨 상담원입니까?
소비자 열받게 하는게 그게 상담원이고 그회사에 체계인가요 ?
소비자로소 고발 하고 싶습니다.
삼신이앤비에서 블루투스를 샀는데
제가 울릉읍이라서 쫌 멀다 보니 배송이 기본 3일 걸립니다.
그런데 울릉도가 태풍이 자주있는 관계로 배송이 많이 늦어질때는 10일이상이 걸립니다.
결국 10일 이후에 상품을 받아서 쓸려고 했더니 불량을 보냈더군요
그래서 전화햇더니 담당자 없다고 해서 내일 전화 드리겠습니다 라는 말을 듣고 전화끊고
전화를 기다렸더니 하루쟁일 전화도 없고 그래서 답답한 마음에 제가 전화를 했더니
다른 담당자가 받더니 자기가 담당자 아니라고 말을 전해 주겟다더군요
그리고 다음에 또 전화햇더니 담당자가 없다고 또 떠넘기더군요 그래서 제가 짜증이 나서 말을 걸면서
내가 태풍때문에 택배도 항상 늦고 해서 힘들다
이번주는 주말이라 택배도 안되고 보낼려면 그담주 월요일에 보내야하는데 그담주 월요일은 또 태풍이 와서
택배가 안보내진다 그럼 못해도 수요일이나 목요일에 택배가 간다 하고 그렇게 돼면 나가는데도 2~3일 걸리고 또 다시 보내주는데도 못해도 일주일 이상걸린다 햇더니
그건 자기들이 알빠 아니라는듯이 말을하면서 저에게 "그럼 어떻게 해주시길 바라는건데요 ?" 따지듯이 말씀하더군요 도대체나 손님이 이러한 상황을 말햇는데 자기가 담당자 아니라는 이유로 저렇게 말해도 돼는겁니까? 그리고 담당자가 아니라도 거기서 그사람들고 같이 전화받고 상담하는 사람아닌가요 ?
상담원이라고 그렇게 소개 해놓고 도대체나 뭐하는건지 모르겠내요.
아무리 담당자가 아니라도 같은 회사에서 일을하면 어떻게 처리할지 말할수있는거 아닌가요?
말을 하다가 제가 열이 받는 나머지 욕을 쫌 했습니다.
그랬더니 "욕하시지 마시고 그냥 기다리세요"라더군요 이게 무슨 소비자한테 할소리입니까?
그럼 욕을 안먹게 잘행동을 해야지 지들은 어차피 보내면 그만 받으면 그만 이딴 생각으로 일한다는게
말이 나 됩니까? 그러더니 전화를 뚝 끊어 버리더군요 그래서 열받아서 전화했더니
제가 열받아서 또 욕을 했더니
"그냥 전화 끊겠습니다."이한마디 하더니 뚝 귾어 버리더군요 이게 무슨 상담원입니까?
소비자 열받게 하는게 그게 상담원이고 그회사에 체계인가요 ?
소비자로소 고발 하고 싶습니다.
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