[ 기아자동차서비스센타 ] 기아자동차.서비스센타직원.불친절고발
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- 작성자 : 이영민
- 조회수 : 141회
- 작성일 : 14-10-09 06:55:10
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2014.6.10일기아자동차k3신차구매.7월부터에어컨을켜기시작함.불쾌한곰팡이냄새가나서
첨엔다그런가보다생각하고.시간이지나면괜찮겠지했는데.8월부턴에어컨을켜지않은상태에서도
약간씩바람이나오면서.곰팡이냄새가났습니다.여기저기검색한결과
광주금호지구에있는기아서비스센타에문의했더니.에어컨은수리비용45.000원을말하더라구요.
그러면농성동에있는기아서비스센타본사로가셔서as받으라고알려주더라구요.
그래서9.12.광주농성점기아서비스센타.가서접수를했는데.추석명절이껴있어서
일주일후에나서비스가가능하다고하면서.9.19로예약접수를해주더라구요.
그것도불편했습니다.as예약접수하시는분이제가너무늦다고하니.그분이화를내시면서
그러면다른데로가라면서.할려면하고.말라는식으로.예약할껀지말껀지그것만말을하라고하더군요.
아니면.에어컨전문수리업체로가라면서알려주더라구요.
참.기가막혔습니다.큰기업.기아자동차에서.서비스가이렇게엉망인걸보고는실망도많이했구요.
어쩔수없이먼저예약은9.19로해놓고.9.13일바로다음날.에어컨전문수리업체로갔습니다.
광주매월동에있는이곳은주임님이굉장히친절했습니다.에어컨안에클리어청소를다했다시면서
두시간후부터가동하라며.이제냄새가안날거라고하시더군요.하지만똑같았습니다.
일주일기다려농성동서비스센타에예약접수한9.19일에시간맞춰갔습니다.
차대기해놓고.접수1번에가서또접수를하라고하더군요.그래서또접수하는과정에서
정송근.직원이에어컨은소모품이라서비용이발생된다고하더라구요.
소비자입장에서신차로구매한지.3개월도안된차가.곰팡이냄새가나서서비스좀받을려고하는데
그게또소모품이라비용이발생이된다는말에또한번화가났습니다.
농성점서비스센타접수하시는창고에앉아계시는분들.정말너무너무.불친절하시고.
서비스도늦고.안에내부시설만깨끗하지.서비스라든지.직원들인성교육은전혀안시키는거같습니다.
전부나이가있으신분들만예약접수를하고계셔서.뭐라고말도못하겠고.너무너무불쾌하고.지금도
너무너무화가납니다.그리고는박원섭과장님이오시더라구요.소모품이라비용이발생되는데
일단한번보고.말씀드리겠다고하시더라구요.그리고임정찬엔지니어가.수리를했고.
냄새의원인이.방향제때문이라면서.다치우고.1년에두번씩필터를바꿔달라고하시더라구요.
그러면.차에방향제넣고다니는사람들은다곰팡이냄새가나는건지.쫌의아했지만.
이분은친절하게설명하시고.박원섭과장님은원래안되는건데.무료로해주겠다시면서
필터교환을해주시더라구요.그리고임정찬엔지니어가작은차량용탈취제까지서비스로주시더라구요.
광주농성점기아자동차서비스센타.정송근직원과9.12일예약접수하셨던직원.두분께머리숙여사과를받고싶습니다.
서비스센타에서.인성교육도제대로안되고.제가여자라서그랬는지불쾌하게말씀하셨던.
9.12예약접수하셨던분에게도정중한사과말씀과.정신적인 손해배상청구를 요청합니다.
첨엔다그런가보다생각하고.시간이지나면괜찮겠지했는데.8월부턴에어컨을켜지않은상태에서도
약간씩바람이나오면서.곰팡이냄새가났습니다.여기저기검색한결과
광주금호지구에있는기아서비스센타에문의했더니.에어컨은수리비용45.000원을말하더라구요.
그러면농성동에있는기아서비스센타본사로가셔서as받으라고알려주더라구요.
그래서9.12.광주농성점기아서비스센타.가서접수를했는데.추석명절이껴있어서
일주일후에나서비스가가능하다고하면서.9.19로예약접수를해주더라구요.
그것도불편했습니다.as예약접수하시는분이제가너무늦다고하니.그분이화를내시면서
그러면다른데로가라면서.할려면하고.말라는식으로.예약할껀지말껀지그것만말을하라고하더군요.
아니면.에어컨전문수리업체로가라면서알려주더라구요.
참.기가막혔습니다.큰기업.기아자동차에서.서비스가이렇게엉망인걸보고는실망도많이했구요.
어쩔수없이먼저예약은9.19로해놓고.9.13일바로다음날.에어컨전문수리업체로갔습니다.
광주매월동에있는이곳은주임님이굉장히친절했습니다.에어컨안에클리어청소를다했다시면서
두시간후부터가동하라며.이제냄새가안날거라고하시더군요.하지만똑같았습니다.
일주일기다려농성동서비스센타에예약접수한9.19일에시간맞춰갔습니다.
차대기해놓고.접수1번에가서또접수를하라고하더군요.그래서또접수하는과정에서
정송근.직원이에어컨은소모품이라서비용이발생된다고하더라구요.
소비자입장에서신차로구매한지.3개월도안된차가.곰팡이냄새가나서서비스좀받을려고하는데
그게또소모품이라비용이발생이된다는말에또한번화가났습니다.
농성점서비스센타접수하시는창고에앉아계시는분들.정말너무너무.불친절하시고.
서비스도늦고.안에내부시설만깨끗하지.서비스라든지.직원들인성교육은전혀안시키는거같습니다.
전부나이가있으신분들만예약접수를하고계셔서.뭐라고말도못하겠고.너무너무불쾌하고.지금도
너무너무화가납니다.그리고는박원섭과장님이오시더라구요.소모품이라비용이발생되는데
일단한번보고.말씀드리겠다고하시더라구요.그리고임정찬엔지니어가.수리를했고.
냄새의원인이.방향제때문이라면서.다치우고.1년에두번씩필터를바꿔달라고하시더라구요.
그러면.차에방향제넣고다니는사람들은다곰팡이냄새가나는건지.쫌의아했지만.
이분은친절하게설명하시고.박원섭과장님은원래안되는건데.무료로해주겠다시면서
필터교환을해주시더라구요.그리고임정찬엔지니어가작은차량용탈취제까지서비스로주시더라구요.
광주농성점기아자동차서비스센타.정송근직원과9.12일예약접수하셨던직원.두분께머리숙여사과를받고싶습니다.
서비스센타에서.인성교육도제대로안되고.제가여자라서그랬는지불쾌하게말씀하셨던.
9.12예약접수하셨던분에게도정중한사과말씀과.정신적인 손해배상청구를 요청합니다.
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