[ LG U + ] 전화상담을 통한 LG U +인터넷 영업의 문제점
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- 작성자 : 김유광
- 조회수 : 201회
- 작성일 : 14-09-26 11:47:50
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LG U + 인터넷 집전화 TV를 3년동안 사용 후 연장 권유를 전화상으로 받은 후 최신 인터넷 타블렛 전화기로 무료 교체 해 준다고 해 놓고 3년 약정에 포함되있다는 식으로 하여 매달 원하지 않은 타블렛전화기 대금을 매월 청구되고 있음. 무료로 교체 해준다고 해놓고 3년 약정에 포함시켜는 식으로 정확치 않고 옳지 않은 방법으로 영업하는 전화상의 영업은 배제되어야 하고 원하지 않는 사람들에게 매월 청구되는 금액은 보상되어야 한다고 생각함. 더군다나 타블렛 인터넷 전화기는 삼성 제품으로 고장이 나 있는 상태에서 직접적인 LG의 서비스를 받지 못하고 스피커 연결제품은 제 3회사 (인텔)제품이라 소비자가 수리AS과정에 애로사항이 매우 많음. 현재 전화기 취소를 요청하였으나, 약정 위약
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