[ ] 배드돌 쇼핑몰 사기
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- 작성자 : 남기범
- 조회수 : 85회
- 작성일 : 14-10-09 16:59:31
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10월1일에 핸드폰 케이스를 주문하고
너무안오길래 10월8일에 확인해보니 배송중이라고만 떠서
전화해봤더니 전화도안받고.. 고객문의게시판에도 몇페이지째 답변도안달려서
인터넷 검색해보니 폐업된 곳이라는말이있네요..
그래서 그냥 환불하려고하는데 전화도안받으니
환불신청도못하고 어디다 신고해야하죠?
너무안오길래 10월8일에 확인해보니 배송중이라고만 떠서
전화해봤더니 전화도안받고.. 고객문의게시판에도 몇페이지째 답변도안달려서
인터넷 검색해보니 폐업된 곳이라는말이있네요..
그래서 그냥 환불하려고하는데 전화도안받으니
환불신청도못하고 어디다 신고해야하죠?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일휴대폰케이스를 주문하신 쇼핑몰 관련하여 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 휴일오후 되세요.