[ 문복례 ] kt
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- 작성자 : 문복례
- 조회수 : 149회
- 작성일 : 14-10-17 15:47:52
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이십년을 넘게 kt 집전화를 썻는데 제가 오국으로 나갈일이 있어서 집전화를 해지했는데 4년정도을 기본료를 자동이체통장에서 빠져 나갔어요 그래서 kt100에 문의했더니 담장자가 연락준다해서 기다리고 있는데 062 375 1166 으로 담당자장철호직원이 연락와서 해지서류가 없기때문에 하나도 돌려줄수가 없다해서 해도 너무해서 팀장 바꾸어주라하니까 지금 자리에 안계신다고 연락준다해서 3일을 기다려도 전화가 오지않아서 062 375 1166으로 날마다 전화해도 받지를 않아서 너무 화가나서 아침부터 하루종일 전화하니까 오후4시경에 팀장신철호라는분이 받으시길래 집전화062 368 7351 집전화 그리고 직원한테 말씀 안들어야고 물어보니까 출장갔다와서 이야기를 못 들었다고 하시고 왜 몇칠쨰 전화를 안받느냐고 물어보니까 체육대회여서 그런다고 하시고 내일부터 휴일이라서 월요일날 연락주신다해서 기다렸는데 오후5시가되도록 연락이 안와서 전화했더니 6개월분 돌려준다하네요 체육대회를 할려면 근무지장없이 하던지 해야지 근무도 안하고 체육대회합니까 해지하고 4년동안 하나도 쓰지않는전화를 자동이체에서 빼서 가져갔으면 돌려주시고 미안하다고 해야지 전화국에서 전화도 안받고 정말 해도 너무합니다 빨리 처리해 주시면 감사하겠습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
담당자님의 댓글
담당자 작성일관련내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.