[ 하이마트 ] 노트북 환불을 했더니....
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- 작성자 : 김은정
- 조회수 : 88회
- 작성일 : 14-10-01 12:36:34
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서피스프로5를 구매했는데 구매당시 직원으로부터 서피스프로5와 키보드를 같이 사용할 수 있다고 설명을 듣고 구매는 아는 사람한테 구매를 했어요 근데 제품이 배송되고 i5와 키보드를 결합할려고 했는데 키보드가 없어서 구매 지점에 전화했는데 별도구매하고 하더군요 그래서 i5를 비늘을 뜯었는데 환불이 안된다고 하더라구요 어떻게 해야될지....
제가 그러면 키보드를 주면 환불 안 한다고 했더니 키보드 값만 162,000원이라고 합니다. 고객센터에 연락을 했더니 판매한 사람한테 연락을 한다고 했는데 저한테는 연락이 없네요 9월23일 구매했습니다.
어떻게 대처해야할지 알려주세요
제가 그러면 키보드를 주면 환불 안 한다고 했더니 키보드 값만 162,000원이라고 합니다. 고객센터에 연락을 했더니 판매한 사람한테 연락을 한다고 했는데 저한테는 연락이 없네요 9월23일 구매했습니다.
어떻게 대처해야할지 알려주세요
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