5분사이에 제 데이타를 누군가가 18000원어치 훔쳐간것 같은데, 저보고 요금을 내라고 하네요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ skt ] 5분사이에 제 데이타를 누군가가 18000원어치 훔쳐간것 같은데, 저보고 요금을 내라고 하네요

페이지 정보

  • 작성자 : 이동원
  • 조회수 : 112회
  • 작성일 : 14-10-13 13:11:41

본문

현상
10월11일 오전 07:26분에 114로부터 온 문자
      기본제공 데이터를 모두 사용했습니다
10월 11일 오전 07:29에 온 문자
      데이타 통화료가 1만원을 초과(데이터 월정액 및 정보료 제외)
10월 11일 오전 07:31에 온 문자
      데이타 한도초과 상한(18,000원)도달. 3GB까지 이용가능

--------------------------------
114답변
  제가 중국사이트에 접속해서 데이타를 사용했다하며,
  정상적으로 접속해서 사용했으므로 데이타 요금을 제가 부담해야한다고 합니다 (김민철씨)

문제제기
  당일 아침에 특별히 인터넷을 쓴 것이 없음.
  테더링도 한번도 쓴적도 없음(114에서 물어봐서 이런 용어도 알게되었습니다)
  3분정도 사이에 몇giga씩 나가는 것이 사람손으로는 불가능할 것으로 보입니다.
  저는 뉴스검색, facebook, 증권정보 보기등만을 사용하는 사용자입니다.
  문자에 포함되어오는 사이트 연결도 제가 확실히 아는 것만( 1%미만) 수동연결해서 확인해봅니다.

  저는 중국 사이트에 지금까지 한번도 접속해본적이 없고,
  영화나 큰 동영상을 다운해본적도 없습니다.

원하는 내용:
  1) 이런현상이 재발 안하도록 확실한 조치내용을 원하며
  2) 제게 부과된 18000원의 데이타요금을 취소해주길 바랍니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
202320 휴대전화 skt 유태용 2014-10-20
202319 기타 G마켓-더구두 류리 2014-10-20
202318 휴대전화 핸드폰판매점 안나 2014-10-20
202317 휴대전화 삼성 가세현 2014-10-20
202315 휴대전화 삼성 차상준 2014-10-20
202314 기타 피아노메이트 박유미 2014-10-20
202313 서비스 에버엠치과 남궁윤주 2014-10-20
202312 기타 한진세탁수선 안무현 2014-10-20
202302 생활용품 티몬(티켓몬스터) 서수진 2014-10-20
202301 기타 주식회사 백콤 이애진 2014-10-20
202300 생활용품 이승희 컬렉션 이승혁 2014-10-20
202298 기타 멘토링 김미화 2014-10-20
202297 기타 EGF

처리중

스팸전화
권영자 2014-10-20
202296 기타 안동리첼웨딩 김선화 2014-10-20
202295 식음료 코스트코 김향숙 2014-10-20
202294 생활용품 나이스전자 김영숙 2014-10-20
202293 기타 위메이드 송예원 2014-10-20
202292 기타 위메프 오의진 2014-10-20
202287 서비스 지마켓 권오중 2014-10-20
202286 통신 (주)창앤 김동구 2014-10-20
202274 생활용품 웅진코웨이 추은정 2014-10-20
202268 통신 LG유플러스 정재환 2014-10-20
202267 digital 이지넷유비쿼터스 넥 임재섭 2014-10-20
202266 식음료 찹살깨강정 김혜순 2014-10-20
202265 기타 주식회사 백콤 이애진 2014-10-20
202264 기타 소비자상담 박서현 2014-10-20
202263 서비스 NH농협카드 이은희 2014-10-20
202255 기타 오제이럭셔리 임현주 2014-10-20
202254 통신 LG유플러스 김성모 2014-10-20
202253 통신 LG U+ 안상규 2014-10-20
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.