[ 포토컬러 ] 배짱 업체 어떻게 처벌 못하나요?
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- 작성자 : 김은정
- 조회수 : 134회
- 작성일 : 14-10-21 14:33:15
본문
인터넷 사진인화 포토컬러에서 370장 정도를 인화했는데..
막상 사진을 받아보니 두장씩 인화된게 58장이고 한장은 네장이나 인쇄가되서 왔더라구요
거의 20일이 다되갑니다ㅡ10월초에 결제했으니..
그래서 연락했더니 제가 중복으로 올린거라고 우겨서 제가보낸 사진을 만 하루만에 받아서 비교 해봤습니다ㅡ
중복된거 하나없는데..
그 사진파일받을때도 제가올린 문의글은 다삭제하시고..
자기네들이 사진이랑 확인해보겠다고 받았던 사진 보낸지 일주일이 넘었습니다
그래서 전화했더니..
제가 보내순서대로 보내지않아서 시간이 걸린다네요
이번주까지 그거 순서대로맞춘후 확인작업을 할거랍니다ㅡ
자기네들이 제대로 인쇄안해놓고..
무조건 제탓을하더니..
사진확인작업하는데 일주일넘게 이주가 걸리네요ㅠ
제가 결제도 다한상태라 더 늦게하는것같습니다ㅡ
이런거 어떻게 처벌받게 할수없나요?
진짜 재수없게 이런데 걸려가지고..
제가 민원을 넣어도 눈하나 깜짝안하고..
처리도 안해주고
연락도 안해주고
맨날 제가 전화를하네요ㅡ
그래도 완전 퉁명스럽고ㅠ
이런 싸가지없는 업체 처벌받을수있는 방법 좀알려주세요ㅠ
막상 사진을 받아보니 두장씩 인화된게 58장이고 한장은 네장이나 인쇄가되서 왔더라구요
거의 20일이 다되갑니다ㅡ10월초에 결제했으니..
그래서 연락했더니 제가 중복으로 올린거라고 우겨서 제가보낸 사진을 만 하루만에 받아서 비교 해봤습니다ㅡ
중복된거 하나없는데..
그 사진파일받을때도 제가올린 문의글은 다삭제하시고..
자기네들이 사진이랑 확인해보겠다고 받았던 사진 보낸지 일주일이 넘었습니다
그래서 전화했더니..
제가 보내순서대로 보내지않아서 시간이 걸린다네요
이번주까지 그거 순서대로맞춘후 확인작업을 할거랍니다ㅡ
자기네들이 제대로 인쇄안해놓고..
무조건 제탓을하더니..
사진확인작업하는데 일주일넘게 이주가 걸리네요ㅠ
제가 결제도 다한상태라 더 늦게하는것같습니다ㅡ
이런거 어떻게 처벌받게 할수없나요?
진짜 재수없게 이런데 걸려가지고..
제가 민원을 넣어도 눈하나 깜짝안하고..
처리도 안해주고
연락도 안해주고
맨날 제가 전화를하네요ㅡ
그래도 완전 퉁명스럽고ㅠ
이런 싸가지없는 업체 처벌받을수있는 방법 좀알려주세요ㅠ
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷 사진인화 업체측의 무책임하고 불친절한 서비스형태에 무척 답답하시리라 생각합니다. 의뢰하신 사진의 갯수가 중복되지 않았는 자료 첨부하여 업체측에 내용증명 발송하셔서 조속한 처리를 요구하시기 바라며 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며