[ 아름방송 ] 알수없는 단체계약건으로 미사용요금 미환불
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- 작성자 : 채지혜
- 조회수 : 84회
- 작성일 : 14-10-24 12:24:29
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올해4월 이사오면서 sk브로드밴드 새로신규가입하여 인터넷및 티비신청하여 보고있었는데요. 그간 관리비부과내역서를 자세히 보지않았는데요. 이번에 자세히보니 유선방송시청료를 매달관리비에서 부과하고 있었더라구요. 면제대상을보니 티비를 보지않는세대나 타방송시청세대는 미리관리실에 와서 신청해야된다고 작은글씨로 써있어 관리실에 전화했더니 해지신청하면 이번달꺼부터 빼준다고하는데요~ 기존에 미사용납부부분에 대해서는 소급이 안된다고 하더라구요. 유선방송쪽으로 직접 전화했더니 단체계약은 호수별 처리안되고 관리실로 전화해서 처리하란식의 떠넘기기식 답변만 받았습니다. Sk브로드밴드 가입사실확인서 제출하여 기존에 보지않은 유선방송시청료 환불을받고싶은데 어떻게해야하나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일시청하지 않으신 유선방송요금 납부에 무척 당황스러우시리라 생각합니다. 미시청부분에 대한 요금환불에 대하여는 해당업체에 문의하실 수 있으며 필요 시 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.