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[ sk ] 도와 주세요

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  • 작성자 : 이진석
  • 조회수 : 188회
  • 작성일 : 14-10-24 10:12:06

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몸이 불편해서 정부 수급자로 살고 있는 사람입니다(이진석 610926-1******) <BR>sk핸드폰을 사용하고 있고 이선미라는 상담원이 전화해서는 핸드폰과인터넷을 묶어서(결합) 사용하면 <BR>인터넷 무료 tv요금만 내면된다고해서 10/20일설치 하고나니 10/22일에는 전화해서는 <BR>핸드폰가족 묶음이 친가족이 아니니 인터냇 요금을 2~3만원 내야겠다고 하더군요 <BR>그럼 컴퓨터회선을 철수 해달라 하니 위약금 있고등등을 이야기하니 어떻게 해냐 하나요? <BR>이선미상담원과 전 상담중에 핸드폰은 대리점에서 요금 할인을위해 가족 결합을 해주었다고 <BR>말을 했는데 또 통화내용도 녹금 했으면서 설치전과 후의 말이 달라서 안쓴다고 하니 <BR>제일 먼저 나온말이 위약금이라 하니 언어 장애가 조금 있는데 저을 막말로 봉잡을줄 아나 봅니다 <BR>도와 주세요 부탁 합니다 전에kt 인터넷을 하고 있고 계약기간이 약6~7개월 남아 있어요

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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