[ sk브로드밴드 ] 이사한곳이 인터넷이 설치가되지않는곳인데무료로 해지가안되고 위약금을 내야한다네요...
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- 작성자 : 권종민
- 조회수 : 122회
- 작성일 : 14-10-23 23:37:42
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안녕하십니까~
인터넷과 티브이 전화까지 결합해서 사용하는데 이사를 3월에 했습니다.
기사가와서 인터넷이 들어와있어서 자사 인터넷은 설치가 안된다고 하더군요 그래서 "어떻게하면될까요?"하고 물었더니 해지위약금이 남은기간 요금보다 많으니까 설치되었다고 보고올리면된다고 하더군요...
그래서 울며겨자먹기식으로 그렇게 매달 3만원넘는 금액을 쓰지도않는 인터넷요금으로 내왔습니다.
그런데 도저히 이건 아니다싶어서 콜센터에 전화를 해서 물어보니 설치가안되면 위약금을 물지않아도된다고하더군요...
그런데 전입한지 3개월이 지나서 안된다고 하더군요...
처음 설치하러왔던 기사님이 해지가 가능하다는 말만했어도 제가 이렇게 억울하게 요금을 내지않았을텐데...참...
그래서 지금도 계속해서 쓰지도않는 아니 쓸수도없는 인터넷요금을 내고 있답니다.
소비자고발센터에서 제발 시원한 답좀 부탁드리겠습니다.
억울하네요...
참고로 처음에 설치하러 왔던 기사는 그만두었다고하더군요..
인터넷과 티브이 전화까지 결합해서 사용하는데 이사를 3월에 했습니다.
기사가와서 인터넷이 들어와있어서 자사 인터넷은 설치가 안된다고 하더군요 그래서 "어떻게하면될까요?"하고 물었더니 해지위약금이 남은기간 요금보다 많으니까 설치되었다고 보고올리면된다고 하더군요...
그래서 울며겨자먹기식으로 그렇게 매달 3만원넘는 금액을 쓰지도않는 인터넷요금으로 내왔습니다.
그런데 도저히 이건 아니다싶어서 콜센터에 전화를 해서 물어보니 설치가안되면 위약금을 물지않아도된다고하더군요...
그런데 전입한지 3개월이 지나서 안된다고 하더군요...
처음 설치하러왔던 기사님이 해지가 가능하다는 말만했어도 제가 이렇게 억울하게 요금을 내지않았을텐데...참...
그래서 지금도 계속해서 쓰지도않는 아니 쓸수도없는 인터넷요금을 내고 있답니다.
소비자고발센터에서 제발 시원한 답좀 부탁드리겠습니다.
억울하네요...
참고로 처음에 설치하러 왔던 기사는 그만두었다고하더군요..
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