[ (주)현영전자 ] 정체를 알수 없는 dslr 렌즈필터
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- 작성자 : 박종천
- 조회수 : 84회
- 작성일 : 14-10-23 15:30:16
본문
안녕하세요 상담사님.
자세한 내용은 아래 파일첨부 드렸습니다.
내용을 간략하게 말씀드리자면 10월 18일 용산 아이파크몰에서 직원의 추천으로
DSLR 렌즈필터를 현금11만5천원에 샀는데 정품이 아닌 정체를 알수 없는 중국산 제품이었습니다.
집에와서 그 사이트를 찾아보니 거의 깡통 사이트였고 각 블로그님들이 그 랑시필터의
대해 쓴 리뷰들을 보며 렌즈의 성능도 알수없는 저가의 중국산 제품인걸 확인했습니다.
2틀후 찾아가 환불및 교환을 요구 했지만 제품에는 이상없다며 환불및 교환을 못해주겠다며
먼저 소비자원에 신고하고 싶으면 해라!! 이러는겁니다.
한두번 해본게 아닌듯 해볼테면 해봐라 이렇게 배째라고 나오네요 ^^
도와주세요~
판매자 정보 올립니다.
현영전자 : 02-2012-0885~6
서울시 용산 한강3 아이파크몰 3층 200호
자세한 내용은 아래 파일첨부 드렸습니다.
내용을 간략하게 말씀드리자면 10월 18일 용산 아이파크몰에서 직원의 추천으로
DSLR 렌즈필터를 현금11만5천원에 샀는데 정품이 아닌 정체를 알수 없는 중국산 제품이었습니다.
집에와서 그 사이트를 찾아보니 거의 깡통 사이트였고 각 블로그님들이 그 랑시필터의
대해 쓴 리뷰들을 보며 렌즈의 성능도 알수없는 저가의 중국산 제품인걸 확인했습니다.
2틀후 찾아가 환불및 교환을 요구 했지만 제품에는 이상없다며 환불및 교환을 못해주겠다며
먼저 소비자원에 신고하고 싶으면 해라!! 이러는겁니다.
한두번 해본게 아닌듯 해볼테면 해봐라 이렇게 배째라고 나오네요 ^^
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현영전자 : 02-2012-0885~6
서울시 용산 한강3 아이파크몰 3층 200호
첨부파일
- cuk_or_kr_20141023_150844.jpg (150.3K) DATE : 2014-10-23 15:30:16
- IMG_1810.jpg (85.9K) DATE : 2014-10-23 15:30:16
- IMG_1813.jpg (87.2K) DATE : 2014-10-23 15:30:16
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해다업체를 통해 구입하신 카메라 렌즈관련하여 소비자 보호에 관한 법률” 제17조 제3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시.광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다. 소비자분쟁해결기준에서는 허위·과장광고에 의한 계약체결 시 계약이행 또는 계약해제 및 손해배상토록 규정되어 있습니다. 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠으며, 내용증명으로 발송했음에도 불구하고 업체에서 해결 의사를 보이지 않을 시 소액재판등을 통한 법적처리가 가능하며 법률구조공단(국번없이 132)를 통해 법적 자문 구하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후되세요