업데이트 후 상태 변화 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 메르세데스벤츠 ] 업데이트 후 상태 변화

페이지 정보

  • 작성자 : 길기정
  • 조회수 : 41회
  • 작성일 : 25-02-17 11:31:42

본문

안녕하세요
벤츠 차량 모니터 이상으로 인하여 서비스를 받는 도중, 리콜 대상 업데이트를 받게 되었습니다.
그런 후 차량 출력 문제로 소음이 많이 발생하여 다시 서비스 접수 후 점검을 받았지만 상태는 변화가 없고 기존 버전으로 다시 업데이트를 요청했지만 mBK 본사에서 승인 없이는 기존 버전으로 업그레이드 할 수 없다고 하는 변명 뿐입니다.
이 문제를 해결할 수 있도록 간곡히 부탁드리는 바입니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1377996 유통 숨고(바로홈클린) 김혜인 2025-02-24
1377995 유통 레이어랩 정은숙 2025-02-24
1377994 유통 네이버 카페 어스맘구매대행 김지심 2025-02-24
1377993 유통 예스24 김지우 2025-02-24
1377992 기타 소희샵 최효인 2025-02-24
1377991 유통 알리 익스프레스 김동우 2025-02-24
1377989 유통 알리 익스프레스 김동우 2025-02-24
1377983 식음료 대웅제약대왕코끼리아저씨 최현규 2025-02-24
1377968 기타 메타씨티 손병용 2025-02-24
1377966 생활용품 어나더고백 김효은 2025-02-24
1377964 기타 세탁 이동현 2025-02-24
1377961 식음료 서브마켓 윤나영 2025-02-24
1377960 유통 모모샵 이연주 2025-02-24
1377959 생활용품 한샘 윤예슬 2025-02-24
1377958 항공·여행 아시아나항공 이미경 2025-02-24
1377957 유통 모모샵 이연주 2025-02-24
1377956 생활용품 무신사 서보례 2025-02-24
1377955 생활용품 한샘 윤예슬 2025-02-24
1377954 기타 OURPAS 백선영 2025-02-24
1377953 유통 리니블 박성오 2025-02-24
1377952 자동차 기아자동차 이덕현 2025-02-24
1377951 생활용품 알리익스프레스 최미영 2025-02-24
1377950 유통 리니블 박성오 2025-02-24
1377949 기타 이제마스터디카페 충주연수점 이경호 2025-02-24
1377948 생활용품 샬로몬 이윤희 2025-02-24
1377947 기타 차지비 김유진 2025-02-24
1377946 기타 차지비 김유진 2025-02-24
1377945 유통 11번가 박정현 2025-02-24
1377944 항공·여행 PRIVIA여행 김도완 2025-02-24
1377943 금융 KB국민은행 김시연 2025-02-24
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.