와인셀러파손 조속한 피해보상요구 > 소비자 상담 게시판

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[ Cj대한통운택배 ] 와인셀러파손 조속한 피해보상요구

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  • 작성자 : 박명화
  • 조회수 : 246회
  • 작성일 : 14-09-30 21:26:28

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수고많으십니다 추석명절전 9월2/3일자로(발송날짜 미정확)와인셀러싯가250.000상당 발송함
제품못받았다는 수취인만듣고 cj대한통운에 확인결과 운행중파손으로 강남터미널에 보관됐다함
본사콜여직원들(김혜란. 윤숙희) 강남터미널 과 신사지점으로 전화해서 알아보라고함
강남터미널 담당010 9301 2891 보상담당이라고함  전화해보니 송장접수도 제품위치확인도 안된다함 그동안수차래 전화를해봐도 정확한내용이나 파손제품이 지금어디에 있는지도 모르고있음
최종통화 9월26일 그때까지도 정확한거 파악안됨  본사콜직원들은 위의 지점에 가있다고하는데
지점직원들은 전산에서조차도 찾지를 못하고있으니 저는 어디에서 보상늘 받아야합니까?
지점직원들 하나같이 모르쇠로 소비자를 무시하고있습니다 상대통화 끝나지도않아서 무조건 전화를 끊는태도등 여기저기다 전화하면 서로미루고 분통터져 죽겠습니다 믿을곳이라곤 소비자고발센터 밖에없기에 부탁드립니다 (송장번호 1014 9487 8501번이며  와인셀러(와인냉장고) 
발송지: 강남구 신사동 593-33  3층 캐리어에어컨 박명화
받는사람: 화성시 반송동 189-2번지 이종필

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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