[ 슈즈홀릭 ] 슈즈홀릭 http://www.shoeshollic.co.kr/html/index.php 주문한데 50일째 물건을 못받고있습니…
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- 작성자 : 정성환
- 조회수 : 161회
- 작성일 : 14-10-28 21:37:52
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50일동안 기다렸습니다 9월9일에 주문했고 21일날 국내에 물건이 들어왔습니다
근데 이게뭐죠? 다음날 반출되서 제게와야하는데 오지않는겁니다. 계속기다렸습니다. 전화해보고했는데 이번주내로 받게해주겠다 이번주내로 받게해주겠다 이말만 들었네요, 이유를알려달라니까 통관절차가 강화되었다는겁니다. 아 그래 그렇다고 해요 그럼 지금은 와야하는데 왜 안왔는지 모르겠습니다. 그래서 공항에 집적 전화를하니까 통관도 안됬다네요 애초에 신고된게 제이름으로 된게아니라 아예 다른사람으로 되어있데요 대행사 잘못인지 아니면 이 회사 잘못인지 모르겠는데 만약에 반출됬더라도 저는 물건을 받지 못했을거에요 정확한 원인도 파악하지 못했고 대행사하고 연락도 하지않았을뿐더러 확인조차 하지 않은겁니다.그냥 기다려주세요 기다려주세요 이 말만을 한거죠 아니그러면 주문을 정확히 다시 넣어주던가,환불을 해줘야하는데 무작정 기다려달라고 합니다.
그냥 아무것도 일처리 안하고 놔두면공항에서 신발 버린데요...
제발 부탁드립니다..환불 좀 받게부탁드립니다....50일동안 이것때문에 신경쓴게 이만저만이 아닙니다..
지금 이 회사는 전화를 안받고 홈페이지도 더이상 글이 안올라오게 막아둔상태입니다
운송장 CJ 332041599114 (공항통관도 동일) 휴대폰번호 010 6421 0127 정성환입니다.
근데 이게뭐죠? 다음날 반출되서 제게와야하는데 오지않는겁니다. 계속기다렸습니다. 전화해보고했는데 이번주내로 받게해주겠다 이번주내로 받게해주겠다 이말만 들었네요, 이유를알려달라니까 통관절차가 강화되었다는겁니다. 아 그래 그렇다고 해요 그럼 지금은 와야하는데 왜 안왔는지 모르겠습니다. 그래서 공항에 집적 전화를하니까 통관도 안됬다네요 애초에 신고된게 제이름으로 된게아니라 아예 다른사람으로 되어있데요 대행사 잘못인지 아니면 이 회사 잘못인지 모르겠는데 만약에 반출됬더라도 저는 물건을 받지 못했을거에요 정확한 원인도 파악하지 못했고 대행사하고 연락도 하지않았을뿐더러 확인조차 하지 않은겁니다.그냥 기다려주세요 기다려주세요 이 말만을 한거죠 아니그러면 주문을 정확히 다시 넣어주던가,환불을 해줘야하는데 무작정 기다려달라고 합니다.
그냥 아무것도 일처리 안하고 놔두면공항에서 신발 버린데요...
제발 부탁드립니다..환불 좀 받게부탁드립니다....50일동안 이것때문에 신경쓴게 이만저만이 아닙니다..
지금 이 회사는 전화를 안받고 홈페이지도 더이상 글이 안올라오게 막아둔상태입니다
운송장 CJ 332041599114 (공항통관도 동일) 휴대폰번호 010 6421 0127 정성환입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰을 통해 주문하신 신발의 배송이 차일피일 미뤄지고 있어 무척 화가나시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준 인터넷쇼핑몰업에 따르면 계약된 인도시기보다 지연된 인도시 지연인도로 당해 물품이나 용역이 본래의 구매목적을 달성하지 못하는 경우 계약해제 및 손해배상하도록 합니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 저녁 되세요.