신차구입 3개월만에 밧데리 방전 소비자 책임? > 소비자 상담 게시판

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[ 토요타자동차 ] 신차구입 3개월만에 밧데리 방전 소비자 책임?

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  • 작성자 : 정용헌
  • 조회수 : 129회
  • 작성일 : 14-10-14 18:12:34

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수고합니다. 작년 5월 대구수성구에서 토요타캠리하이브리드 신차를 구입하여 운행하고 있는 사람입니다.매장에 전시되어 있든 블랙박스를 영업사원을 통해 장착하고 차량을 인도 받았습니다. 인도시 블랙박스 관련 밧데리 방전에 대한 안내는 받지 못했슴. 인도 후 8월 갑자기 시동이 걸리지 않아 영업사원에게 문의하니 알아보고 전화하겠다고 하였고 잠시 후 걸려온 전화로 점프해서 영업점에 내방하여 점검 한 결과 블랙박스 장착때문에 있을 수 있는 현상이라 답만 듣고 왔습니다. 또 얼마 후 방전 여러차례 지금까지 점프해 운행 중입니다. 정품 밧데리 가격이 87만원이라니 헐~~~
 안내하지 않은 책임도 있으니 제보고 50원 부담하라고 하는데 저는 도저히 용납이 않됩니다. 영업사원(장모씨) 태도도 절 화나게 합니다.
누구도 책임지지 않겠다니  난감하네요. 처리 부탁합니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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