[ 프라브코리아 ] 프라브 코리아에서 물건 구매했는데 연락도 안되고 주문내역도 아예 사라졌네요
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- 작성자 : 정혜민
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 14-10-31 12:16:22
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안녕하세요
지난주 23일날 프라브 코리아에서 [가디건]물건 구매해서 카드 결제까지 했는데
계속 배송대기중이라고 뜨더니 이제는 아예 구매 내역까지 없어졌네요
비회원 구매로 했는데
어떻게 처리해야할지 몰라 이곳에 글 남깁니다.
고객센터 연락 자체가 아예 안되네요...
지난주 23일날 프라브 코리아에서 [가디건]물건 구매해서 카드 결제까지 했는데
계속 배송대기중이라고 뜨더니 이제는 아예 구매 내역까지 없어졌네요
비회원 구매로 했는데
어떻게 처리해야할지 몰라 이곳에 글 남깁니다.
고객센터 연락 자체가 아예 안되네요...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰 업체와 연락이 되지 않아 무척 답답하시겠습니다. 인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영하며 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 또한 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.