[ 한진택배 ] 한진택배 분실건 환불 처리가 안되고있어요
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- 작성자 : 우병옥
- 조회수 : 123회
- 작성일 : 14-10-31 02:11:25
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9월28일에구행상품으로 택배를 시킨건이있었습니다
세관통과 전화를 받고 일주일이 지나도 택배가오지않아서 현지에 확인하니
제가 직접수령했다고 전산에 등록되어있다는겁니다
어이가 없어서 택배기사와 통화했더니 정말 과간도 아니였습니다
(기사님 택배를 받았다고 되어있는데 저한데 전화주셨나요?
-전화안했는데요 집앞에 두고왔잖아요
-없어요?
(사람이 집에 없으면 전화를 주셔야지..집앞에 두시면 어떻해요?
분실됐잖아요!!
-전화를 왜하는데요?집에 없는 사람이 잘못이지!!
(머요? 당연히 전화주셔야하는거 아닌가요?
어떻하실건데요?
-아~~됐고 보상해주꼐요!!
바쁘니까 나한데 전화하지말고 본사로 전화해서 분실처리해요
전화하지마
정말 어이상실입니다
어떻게 미안하다는 말한마디없이 이렇게 전화끊더라구요
한진택배에 전화해서 분실접수한후 마포2대리접에서 전화가 왔습니다
-마포2대리점 책임자였습니다
정말 죄송합니다 그기사님 정말 말이 많은데 사람이 없어서 못자를고 있습니다
늦어도28일까지 환불처리해드리겠습니다
책임자의말이 였습니다
정말 기사가 불친절하기로 유명 했습니다
기다렸는데 10월29일에도 연락이 없자 제가 마포2대리점 책임자에게 전화하고 문자를 남겼지만
묵묵부답이였습니다
그래서 한진택배 본사에 전화하니10얼30일까지 환불처리를 해준다고 하였습니다
속는셈치고 또기다렸지만 역시 나였습니다
힘없는 여자고 소비자라고 해서 이렇게 막대해도 되는건지 싶습니다
기사님이 정말 전화로 욕도막하고 억울했지만 나이도 많고 어른이고 해서 존경해드렸건만
지마켓에서 배송되는 다른상품도 한진택배그기사님이 갖다주지않고 버려벼리라는둥 판매자한데
전화하라는둥 한두번이 아닙니다
판매자분꼐서 오히려미안하다며 다른택배로 다시상품을보내주는 상황입니다
8월말에 현대홈쇼핑에서 물건을 구매했습니다
그런데 상품하나가미배송되어 재요청 하여 상품을 받게되었습니다
한진택배 기사님이 전화가오셨었는데 제가 집앞 커피숍에 있었습니다
택배차가 들어오고 나가는통로길에 있어서 내려오실떄 전화주시면 제가 나간다고 말씀드렸더니
와서 받는거 아니면 집앞에 던져두고 간다고 말씀하시더군요
어이가 없었지만 기사님 계신쪽으로 간다고 말씀드렸더니 오라고 하셔서 갔는데 저희집 아현동이 아주
고가언덕이예요 통화를 하고있고 얼굴을 봤는데도 불구하고 언덕으로 차를 끌로 올라가며 따라오란식으로
비웃었고 동네사람들 다있는 곳에서 욕하며 저에게 수치심을주었습니다
차문열린상태에서 서있는데 죽일려는듯이 차를 출발해서 경찰에 신고한적도 있습니다
그런데도 한진택배 본사에는 사과 전화 한통없었습니다
기사본인이 제 택배를 분실해놓고 당당하고 한진택배 본사는 기사가 환불해 줘야하니 기다리라하고
전정말 억울합니다
언제 까지 기가려야하고 이런 스트레스와 어너폭행을 겪어야하는지...
이렇게 고발합니다
도와주세요
세관통과 전화를 받고 일주일이 지나도 택배가오지않아서 현지에 확인하니
제가 직접수령했다고 전산에 등록되어있다는겁니다
어이가 없어서 택배기사와 통화했더니 정말 과간도 아니였습니다
(기사님 택배를 받았다고 되어있는데 저한데 전화주셨나요?
-전화안했는데요 집앞에 두고왔잖아요
-없어요?
(사람이 집에 없으면 전화를 주셔야지..집앞에 두시면 어떻해요?
분실됐잖아요!!
-전화를 왜하는데요?집에 없는 사람이 잘못이지!!
(머요? 당연히 전화주셔야하는거 아닌가요?
어떻하실건데요?
-아~~됐고 보상해주꼐요!!
바쁘니까 나한데 전화하지말고 본사로 전화해서 분실처리해요
전화하지마
정말 어이상실입니다
어떻게 미안하다는 말한마디없이 이렇게 전화끊더라구요
한진택배에 전화해서 분실접수한후 마포2대리접에서 전화가 왔습니다
-마포2대리점 책임자였습니다
정말 죄송합니다 그기사님 정말 말이 많은데 사람이 없어서 못자를고 있습니다
늦어도28일까지 환불처리해드리겠습니다
책임자의말이 였습니다
정말 기사가 불친절하기로 유명 했습니다
기다렸는데 10월29일에도 연락이 없자 제가 마포2대리점 책임자에게 전화하고 문자를 남겼지만
묵묵부답이였습니다
그래서 한진택배 본사에 전화하니10얼30일까지 환불처리를 해준다고 하였습니다
속는셈치고 또기다렸지만 역시 나였습니다
힘없는 여자고 소비자라고 해서 이렇게 막대해도 되는건지 싶습니다
기사님이 정말 전화로 욕도막하고 억울했지만 나이도 많고 어른이고 해서 존경해드렸건만
지마켓에서 배송되는 다른상품도 한진택배그기사님이 갖다주지않고 버려벼리라는둥 판매자한데
전화하라는둥 한두번이 아닙니다
판매자분꼐서 오히려미안하다며 다른택배로 다시상품을보내주는 상황입니다
8월말에 현대홈쇼핑에서 물건을 구매했습니다
그런데 상품하나가미배송되어 재요청 하여 상품을 받게되었습니다
한진택배 기사님이 전화가오셨었는데 제가 집앞 커피숍에 있었습니다
택배차가 들어오고 나가는통로길에 있어서 내려오실떄 전화주시면 제가 나간다고 말씀드렸더니
와서 받는거 아니면 집앞에 던져두고 간다고 말씀하시더군요
어이가 없었지만 기사님 계신쪽으로 간다고 말씀드렸더니 오라고 하셔서 갔는데 저희집 아현동이 아주
고가언덕이예요 통화를 하고있고 얼굴을 봤는데도 불구하고 언덕으로 차를 끌로 올라가며 따라오란식으로
비웃었고 동네사람들 다있는 곳에서 욕하며 저에게 수치심을주었습니다
차문열린상태에서 서있는데 죽일려는듯이 차를 출발해서 경찰에 신고한적도 있습니다
그런데도 한진택배 본사에는 사과 전화 한통없었습니다
기사본인이 제 택배를 분실해놓고 당당하고 한진택배 본사는 기사가 환불해 줘야하니 기다리라하고
전정말 억울합니다
언제 까지 기가려야하고 이런 스트레스와 어너폭행을 겪어야하는지...
이렇게 고발합니다
도와주세요
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담당자님의 댓글
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제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.